微博内容：十三种鱼饵
对微博产品、品牌信息的展示绝非是大家想象的简单的搬运，这就对微博内容设计提出了更高的要求。营销4C中消费者（Consumer）告诫我们，营销已经由以产品中心转移到了以消费者为中心，同样，对于微T台展示，一定要以网民的需求为中心。企业应学会换位思考：假设你就是一位路人甲来“打酱油”，你是否喜欢并愿意转发、评论该品牌微博的信息？
传统营销思维像打猎，向用户猛烈打击痛苦的广告子弹，而在微博上，主动权转移向消费者，因此我们要学会钓鱼营销，做出好吃的内容鱼饵，将品牌、产品信息作为鱼钩嵌入其中。
我们为大家梳理十三种小鱼们最爱的鱼饵：（1）故事；（2）明星！明星；（3）热点；（4）公益；（5）猎奇；（6）情感；（7）Sex;（8）Interesting趣味原则；（9）Interests利益原则；（10）Interaction互动原则；（11）Individuality个性原则；（12）信息整合；（13）UGC。
一、故事
小朋友们每天晚上要闹着听故事才肯睡觉，足见故事对人的魅力。同样，在微博上对大家讲道理不如讲故事，因此把品牌、产品故事化，和消费者在微T台上分享才是正道。
1927年由英籍犹太人马勒修建的私人花园马勒别墅，斯堪的那维亚式挪威风格，宛如童话世界里的城堡。马勒别墅开通微博，不是机械发布广告语，而是通过实景照片展示别墅各处的精巧布置和细节，讲述古老历史故事，让人看微博就感受到中世纪古堡风情，体会时光的穿越，调动网民神经味蕾。
同时，马勒别墅经常举办酒会、派对、音乐会等，常有上海滩名流光顾，这些内容成为马勒别墅微博展示的重点信息之一。@作曲家陈钢和@陈燕华合作《梁祝》选段；法国友人林萍分享她的环球之旅；《外交官》杂志发起“感受童话欧洲，感受不一样的德国”德国专刊日下午茶活动……而马勒别墅和普通游客之间的故事也在被鼓励讲出来，博友@斤斤小朋友来到马勒别墅参观、拍照。马勒别墅微博上演的一幕幕故事让人流连忘返。
二、明星！明星
在传统营销方式中，明星代言品牌常用的“几板斧”是简单的拍片、拍照、出席活动，这些方式并没有深度挖掘利用明星的剩余价值。而山西运城8号公馆在周杰伦、赵雅芝、潘玮柏、萧亚轩、万梓良等明星下榻之际，以花絮、解密等方式全方位解读了众多明星在8号公馆的一举一动，可以说四两拨千斤，获得了免费代言的效果。又例如，潘婷签约大S，赶上了汪小菲、大S结婚，甚至购买了“大S婚礼”等搜索关键词，让人耳目一新！
8号公馆、潘婷的巧妙营销带给我们微博营销怎样的启示呢？微博是更加互动型、碎片化媒体，借助微博工具，可将明星代言的长尾效果全方位挖掘。而我们的博友们想看到的绝非简单的代言照片，而是活生生的明星和品牌之间的那些事。
英菲尼迪是坚持探索精神和时尚理念的当代豪华车品牌，秉承“Inspired Performance”的口号，致力于提供惊艳隽雅、激情澎湃的产品和完美的服务。同时，英菲尼迪的代言人和这个豪车品牌一样，是现任F1的冠军，红牛车队赛巴斯蒂安·维特尔，如图4-1所示。
图4-1 @英菲尼迪中国 企业官方微博展示代言人（来源：新浪微博）
对于英菲尼迪这种类型的企业而言，它们拥有知名度很高的品牌及代言人，在英菲尼迪微博的运作上，应对资源加以整合利用，发挥品牌和代言人二者的影响力。
因此，@英菲尼迪中国微博企业版中很多展示型的模块都突出其代言人的形象。在@英菲尼迪中国的主页中，维特尔的形象出现在公告栏模块、投票模块以及图片模块中，如图4-2所示。英菲尼迪希望通过展现其代言人的形象，来表现品牌的速度、动力、高贵的特质或性格。
图4-2 @英菲尼迪中国 企业官方微博 展示代言人（来源：新浪微博）
@英菲尼迪中国 视频模块中的视频并不是企业TVC，而是制作精良的维特尔驾驶着英菲尼迪时候的场景，动感十足，通过维特尔的口表达了他对英菲尼迪的感受，做到品牌和代言人的绝佳融合，如图4-3所示。
图4-3 @英菲尼迪中国 企业官方微博 视频展示（来源：新浪微博）
2011年4月份F1上海大奖赛期间，英菲尼迪的全球品牌大使，也是现任F1世界冠军维特尔做客新浪“微访谈”，之后英菲尼迪又携手新浪微博成功举办了F1大奖赛全程“微直播”，如图4-4和图4-5所示。
图4-4 英菲尼迪全球品牌大使“微访谈”（来源：新浪微博）
图4-5 F1大奖赛全程“微直播”（来源：新浪微博）
另一个案例是2011年娱乐圈最盛大的婚礼张杰和谢娜的大婚，香格里拉景区抓住机会出手赞助，并微博直播普达措国家公园婚礼，美景、美人、美事，抢占了各大门户微博的热点话题，这让粉丝们怎能抗拒？我们不禁赞叹香格里拉景区的营销智慧。
三、热点
微博上每天都会涌现出热点事件，官方微博内容如果能巧妙挂靠这些热点，打打事件的擦边球，会收到事半功倍的神奇效果。看过@星火英语官方微博后你会发现，他们非常注重内容与时下热点的结合，时下大家谈论的新还珠格格、变形金刚3、蓝精灵等话题，星火都在第一时间发布相关的英文内容。例如，2011年8月25日，乔布斯宣布辞职，星火的微博10点多就发布了一条乔布斯在斯坦福大学毕业典礼的演讲（中英字幕），甚是应景，如图4-6所示。
图4-6 @星火英语官方微博 乔布斯演讲微博分享（来源：新浪微博）
如图4-7所示，第一时间的英语版《新还珠格格》介绍，容嬷嬷大喊，我代表皇后消灭你！真让人忍俊不禁。
图4-7 @星火英语词汇 新还珠格格英文版（来源：新浪微博）
四、公益
公益之心，人皆有之。公益内容容易在微博中漂流得更远。同时微博中公益内容设计还让消费者产生信任与好感，最终形成对该品牌的忠诚度，如图4-8所示的蒙牛小奶人生态多多勋章。
图4-8 蒙牛小奶人生态多多勋章（来源：新浪微博）
五、猎奇
好奇心害死猫，猎奇元素是激发用户兴趣的上等鱼饵。例如，另类五星酒店“桔子酒店”推出连续系列星座酒店视频，前面几期反馈效果良好。但在第十二个白羊座视频放出前，酒店却发布了声明，称视频剧本写的尺度过大，暂时禁播。这样恰恰激发了网友们好奇心和期待心，凭什么别的星座播了，白羊座的不播？尺度到底有多大？
六、情感
雕牌给妈妈洗脚的公益电视广告相信感动了很多观众，同样在官方微博内容中要嵌入情感元素，感情“病毒”会帮助你把微博推向远方，如图4-9所示的联通母亲节活动微博。
图4-9 @成都电台经典946联通母亲节活动微博（来源：新浪微博）
七、Sex
食色，性也。需要注意的是，Sex像味精，适量才味道鲜美。多了，则会弄巧成拙。
八、Interesting趣味原则
犹太人的圣经《塔木德》中，将笑也列为是犹太人生意、生活获得成功的秘诀之一。冷笑话精选等搞笑微博占据着微博排行榜，适当的幽默、调皮会让你微博的品牌信息展示趣味盎然，这便是Interesting趣味原则。
九、Interests利益原则
给予消费者利益，有糖吃，自然追随者众多。肯德基在Twitter上发布下载优惠券的链接地址，通过名人的宣传，导致下载优惠券网页的瘫痪，成为Twitter营销的成功案例。
利益是多元化的，并非只有奖金。信息也是一种利益。如图4-10所示，@北大新媒体微博账号持续发布有关新媒体的信息资讯，受到博友的追捧。微博内容有营养，才能养得住“嘴刁”的网友，这点对于咨询、传媒机构尤为适用。
图4-10 @北大新媒体 新媒体信息微博（来源：新浪微博）
十、Interaction互动原则
微博与传统营销方式的最大特点是能即时与消费者们互动。因此要学会利用这一特殊优势。@星巴克中国就擅长与消费者互动，打成一片。@星巴克中国：咖啡的七种香气，你能说出几种？诸如此类的巧妙互动数不胜数，引发大量粉丝的转发评论。#10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖#、#沉醉咖啡体验@北京站招募中#等互动活动随处可见。官方微博要学会从自说自话迈向撬开消费者们的嘴巴。
十一、Individuality个性原则
官方微博信息展示要学会说“人”话，官方微博不是高高在上的一个死板的发布机器，它有个性，有特色，像你身边的朋友，这样才能走进用户的心中。
十二、信息整合
网络信息是海量爆炸的，创造信息不见得有价值，而整合、提纯信息可能会更加吸引你的读者。如图4-11所示，@丁家宜分享了长痘后不可做的五件事，博友们转发、收藏是因为内容集中，便于自己以后保养记忆。如果这个微博分成好几条来发，可能就无法收到良好的效果。
图4-11 @丁家宜 长痘后不可做的五件事微博（来源：新浪微博）
十三、UGC
UGC（User Generated Content），也就是用户生成内容的意思。Caltrain向用户提供火车晚点信息，发布于Tales.Twitter.com，乘客们可以向Twitter提交自己的晚点故事，从而被发布在Caltrain微博账户上。国内的@冷笑话精选等账号也都接受用户的投稿，激发用户提供信息，让微博内容层次感更丰富，同时还能节约小编不少工作量，何乐而不为？