3.8 常见问题解答
问题1——注册淘宝会员有什么用处？
在淘宝网免费注册之后，可以享受以下权利。
(1) 买。淘宝商品任你挑选，成为超值买家。
(2) 卖。申请支付宝认证，认证通过即可拥有免费店铺，成为开心卖家。
(3) 支付宝。免费使用值得信赖的支付宝，便捷又放心。
(4) 社区。投入到超人气社区中，发帖获银币，精彩每一天。
(5) 阿里旺旺。马上使用网上交易工具——阿里旺旺，交淘友、谈生意。
问题2——如何设置淘宝账户密码？
为了确保账户安全，在设置密码时，请参考以下建议。
(1) 密码长度为6～16个字符。
(2) 设置时使用英文字母、数字和符号的组合，如efdtmdt_462，或者d596j5lp3e#$等，尽量不要有规律。
(3) 如果设置以下安全性过低的密码，系统都会提醒你修改密码，直至符合安全性要求。
● 密码与会员名或电子邮件地址相同。
● 密码全部由英文字母组成。
● 密码全部由数字组成。
(4) 定期更改密码，并做好书面记录，以免忘记。
(5) 在淘宝、支付宝和注册邮箱中设置不同的密码，以免一个账户被盗造成其他账户同时被盗。
问题3——一个人可以注册多个支付宝账户吗？
一个人可以注册多个支付宝账户，并且多个支付宝账户都可以通过实名认证，只要之前没有开店行为，支付宝关联认证的其中任意一个账户都可以开店。但是一个人的身份证只能开一家店。
问题4——淘宝账户被盗，开通后要做些什么？
淘宝账户因被盗被监管，开通后需要做如下操作。
(1) 修改密码及个人信息。
进入“我的淘宝”页面，单击“设置”超链接，进入“账号管理”页面修改密码以及其他被盗用者更改的信息。密码应修改得复杂一点，建议为字母、符号和数字的组合。
(2) 上架宝贝。
进入“卖家中心”，在“我是卖家”页面中，单击“宝贝管理”下的“仓库中的宝贝”超链接，在打开的页面中单击“待您处理的违规宝贝”超链接，在打开的页面中操作上架商品。同时，如发现店铺里还有盗用者发布的商品，请及时删除。
(3) 电脑安全检查。
电脑别忘记进行实时杀毒等安全检查，避免再次被盗。
问题5——不注册支付宝账户可以在淘宝网上进行交易吗？
支付宝是网上交易的支付工具，在淘宝网上进行的所有交易都是支持使用支付宝的。如果不使用支付宝账户，只有淘宝账户，也可以在淘宝网上进行交易，但是如果在交易过程中出现问题，就无法按照支付宝交易流程申请退款从而获得保障了。因此建议注册支付宝账户，并按照支付宝交易流程进行交易，以降低风险。