前言

情景案例以推动企业经营管理价值创造为目的，依托企业典型业务项目，展现决策层、执行层和经办层的工作过程，遵循内部控制管理规范，还原经营管理行为的真实情景，挖掘在企业中可复制、可借鉴、可推广的价值点，从而提升企业的经营管理能力和价值创造能力。

持之以恒、锲而不舍十四载，我在研究情景案例的实践中经历了从无到有，从仿制到创造，从简单到复杂，从单一视角到多维视角，从点线面到立方体思维，从跨界经营到跨国经营，从崇拜洋理念到锻造东方全球智慧，从典型业务项目管理到无边界综合经营管理的过程。在企业的发展过程中，情景案例已成为企业成长的助推器，成为企业价值创造不可或缺的重要工具。情景案例源于企业的日常工作实践，现已反哺企业的日常工作，二者水乳交融、不可分割。情景案例具有鲜活性、生动性、可复制性、可借鉴性、可推广性，更能满足以价值创造为目的的企业日常工作实践。情景案例已经成为企业人日常工作场景不可分割的组成部分，因此，它的推广应用方式也就从单纯的案例教学方法拓展为催生企业内生动力的情景案例工作法。

为什么写这本书

一句话，揭示情景案例的秘密，让更多的中国企业了解和掌握企业内生的情景案例开发、使用、推广和运营管理的一般规律。本书体系化地揭示了为企业价值创造者向情景案例写手转换的思维变革方式、行为转化工具以及情景案例批量生产质量控制规范。情景案例的亲历者通常就是案例写手本人。案例亲历者必须站在公司治理的视角，全方位、立体化、客观地审视经营管理行为，将企业经营管理过程中决策层、执行层、经办层面对问题、自主决策、客观评价的心路历程，以水墨画的形式记录下来，并打上企业“情景”的烙印，镌刻下企业经营管理者智慧的生动画卷。因此，本书是企业快速沉淀、积累、传承经营管理智慧的工具书。

写给谁看

这是写给致力于企业经营管理智慧传承事业的人们的书，不仅限于情景案例研究者、案例库运营管理者、情景案例撰写者和企业内部的志同道合者；更广泛的意义上，这是一本写给企业各级经营管理者的书，也是写给企业每位员工的书。

这本书与每位创造传承智慧的人息息相关。企业内的人都是情景案例的主人公，都是情景案例承载智慧的创造者、传承者和受益者。无论是企业董事长、监事长、管理者，还是人力资源部（党委组织部）、条线部门、分支附属机构的层级人员，都能从本书中找到自己的角色和贡献点。

这本书的结构设计特点是什么

全书各章凸显了企业经营管理的特征。一是情景复盘，通篇对接企业经营管理实践情景，以企业集团经营管理治理结构、管理机制和运营体系的情景复盘展开。二是智慧源泉，用毛泽东思想指引情景案例设计和开发，突出中国特色，体现马克思主义中国化的伟大实践。三是典范研究，给出最佳实践范例，提供可复制、可借鉴、可推广的学习样本。

各章内容核心要点有哪些

本书共五章，第1章情景案例展示，抽取典型案例说明情景案例融入业务发展、融入人心凝聚、融入基层管理的三大重要领域，回答了情景案例如何服务战略引领业务发展、如何服务核心人才培养教育、如何服务基层日常工作的三个核心问题。第2章创造情景案例，回答了情景案例理论逻辑，给出了定义、框架、结构和价值贡献，创设了情景案例学说。第3章情景案例批量开发，回答了如何及时高效批量化开发案例难题，这是本书的核心价值贡献之一。企业用自己的力量，创造性地进行资源重组，激活、发挥企业价值创造者的主观能动性，实现智慧的提炼、锻造、传承、再造和持续推进企业智慧库建设工程。第4章情景案例经营与管理，回答了如何持续建设企业智慧库的制度安排和机制建设问题。第5章情景案例工作法，回答了情景案例工作模式对推进“情景案例工作化和工作情景案例化”知行合一的企业简约文化有待思考的一系列问题。

还有哪些需要改进和完善的地方

本书是关于企业经营管理最佳实践的图书。伴随着企业经营管理内外部环境的不断变化，情景案例研究者要紧跟时代步伐，不断自我革新、自我成长，永葆自我创新精神，迎接新挑战，一步一个脚印地将案例研究工作推向新时代的新高度。

“不要人夸颜色好，只留清气满乾坤”，仅将此书献给追求情景案例的勇士们。

闻祥

2018年5月8日