沟通心理学2:不同场景下的说话策略
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使出“撒手锏”,让对方迅速记住你

要想一下子抓住人的心,需要有一定的心理技巧,这种瞬间就能把握对方心理动向的方法往往会成为一个人攻心的心理“撒手锏”。使用这种撒手锏时,需要根据具体情况选择不同的方式。不过大体上都离不开一种倾向,那就是想对方之所想,说对方感兴趣的话题。

一位日本议员前去拜见埃及总统纳赛尔。尽管彼此的经历、兴趣、脾气等都极不相同,但日本议员为了搞好与埃及当局的关系,事先做了充分的准备工作,在谈话中极力运用投其所好的技巧。

日本议员说:“尼罗河与纳赛尔,在日本是妇孺皆知。今天这次谈话,我与其称您为总统,不如称您为上校吧(纳赛尔以前是上校)!我读过阁下的《革命哲学》,我曾把它同希特勒的《我的奋斗》作比较,我发现希特勒是实力至上的,而阁下则充满幽默感。”纳赛尔听了此番话语非常高兴,说:“呵,我那本书,是革命之后3个月匆匆写成的。您说得对,我除了实力之外,还注重人情。”日本议员说:“对呀,我们军人也需要人情。阿拉伯人现在为独立而战,也正是为了防卫,而不是杀人。”纳赛尔大喜,说:“阁下说得对极了,以后欢迎您每年都来一次埃及。”言到此处,谈判的氛围可谓是祥和温馨。当转入正题,涉及两国的关系及贸易时,谈判进行得非常顺利,双方很快达成了一致的协议。

日本议员之所以可以令谈判进行得非常顺畅,正是因为他说的每一句话都是纳赛尔比较感兴趣的,都能够引起纳赛尔极大的关注。例如,他将埃及的母亲河和纳赛尔相提并论,还将纳赛尔写的书作为聊天内容,这都是纳赛尔非常喜欢的,所以能够瞬间抓住纳赛尔的心,使纳赛尔对这个从未谋面的日本议员充满好感,为谈话的进一步深入铺好了道路。