第二节 “非死不可”的产业链

互联网企业时代的小众市场

当我们迈进互联网企业时代时，我们实际上是迈入了一个长尾市场时代。在这个具备髙度聚合性的市场环境下，其实蕴含着无数的差异化需求，也蕴含着数之不尽的机遇和赢利点。

在互联网企业时代，每种产品或服务都会找到自己的客户群，而且在互联网的聚合属性下，这个客户群并不是个小数字。在这样的市场环境下，没有哪家企业可以垄断所有的客户资源，占据所有的细分市场，所谓的长尾市场正是每个互联网企业最渴望开辟出来的。

长尾市场也被称为“利基市场”，菲利普•科特勒在《营销管理》中给利基下了这样的定义：“利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场，并且它的需要没有被服务好，而具备获取利益的基础。”形象点来说，我们平时会说很多话，但其实我们用到的词汇并不多，很多词汇被频繁运用在各种句式之中。如果说常用词汇是身体，那么不常用的词汇则是那条长长的尾巴。当互联网企业在自己本身的细分市场赢得了一定的基础优势之后，就可以利用互联网的开放属性，进入到“长尾”中，相互补充、相互融合，从而形成另一条产业链，获得更大的盈利。

苹果公司凭借iPhone在智能手机市场赢得了极大的市场份额，而iPhone作为智能手机终端，也被苹果公司打造成一个基础平台，开辟了网上应用程序商店AppStore,让软件开发商为iPhone开发应用程序，软件开发商则可以获得流量收入和付费收入的70%。在这个长尾市场的开发中，苹果公司每年可以从中获得数亿美元的收入，而并不需要投入太大的成本。

阿里巴巴则以淘宝网为电子商务平台，为每个企业用户提供网络销售的平台。虽然企业用户无需向淘宝网支付费用/但淘宝网店家的不断增多，使得企业用户面临着更大的竞争压力。这时，阿里巴巴就提供了宣传、推广、美化等一系列付费的增值服务，企业用户也都心甘情愿地为此“买单”。

而Facebook作为全球最大的社交网站，就没有理由不利用自己的平台优势进军长尾市场，形成自己的产业链。在互联网企业界，Facebook—直是作为一个SNS(社交网站）而存在；但在投资者的眼里，Facebook却是大数据时代的代表典型。

Facebook产业链

在前文我们说过，大数据就是数量巨大、结构复杂的数据集合，而社交网络本身就是大数据的最好体现。Facebook在全球拥有超过9亿的用户，这些用户无时无刻不在创造着巨大的数据集，而这些数据集中包含着文本、图片、视频、音乐、应用、位置等各种类型的信息。

在Facebook这样的庞大的数据集中，其实蕴含着极大的商机。如果我们将社交网站看成一个网络社区，而用户则是其中的居民，我们就会发现，一个社区除了住房、居民，还需要各种商店为居民提供各种服务。在这样的认知下，Facebook作为社交网站，又具备着现实社区所无可媲美的优势，Facebook的每个用户都会上传各种文本、图片、音乐、视频等形式的信息，这些信息其实完美地阐述了一个用户的消费倾向。互联网企业可以从数亿的Facebook用户中明确市场需求的趋势，也可以在其中开发出自己的细分市场。

数亿的用户又为Facebook营造了一个巨大的长尾市场，而Facebook作为一个开放的平台，它允许第三方应用开发商为Facebook用户开发各种应用服务。而其他互联网企业也会与Facebook展开合作，以实现在Facebook上的推广活动。电子商务网站可以把网点开到Facebook中，旅行资讯服务企业也可以为Facebook用户开发酒店、机票预订应用，婚介服务与Face-book更是配合得天衣无缝……

那些苦苦挣扎的小型互联网企业，如果能够傍上Facebook这条“大腿”，就等于瞬间拥有了数以亿计的营销对象；Facebook也能够依靠这些小网站不断完善自己的服务，提高自己的用户黏性，而对于社交网站而言，更多的用户就代表着“更更多”的用户。

Buddy Media专门为Facebook开发广告应用，其在登陆Facebook的第一年就获得了数千万美元的收益；休闲游戏开发商Zynga更是有望在虚拟道具服务上将记账单位提升到亿……

一旦小网站能够在Facebook上立足，就意味着它们将面对一个光明无比的前景。Rock You在2005年风靡Facebook后，不断收到投资公司的注资，三年内融资金额已经达到6700万美元；美国众多风投机构早已将投资目标瞄准了社交网站应用开发商，仅仅在社交游戏开发商身上，DraperFisherJurvestson等风险投资机构就已经投下了数亿美元。

而在Facebook为这些小网站提供了一个开放的平台时，这些小网站的火爆也使得专业化的应用数据服务和社交网络广告投放咨询服务需求上升，相应的互联网企业也在不断创立并发展。Facebook的产业链的触角正在不断延伸，在整个互联网行业，甚至是实体行业，都能看到Facebook的身影。

2008年11月，Facebook推出了Facebook Connect服务，这项服务让Facebook在长尾市场上更加举足轻重。在这项服务中，其他网站可以引用Facebook上的账户信息，也就是说，当用户选择使用Facebook账户登录其他网站时，这些网站就可以根据用户的授权，得到用户的身份、好友、隐私设定等信息，也可以将用户在网站上的活动数据发布到Facebook形成推广。通过Facebook Connect服务，合作网站本身也具备了社交网站的属性，并在用户的授权下得到完善的消费者信息。而对于互联网用户而言，随着这项服务的推出，用户也无需再记住大量的网站账户、密码信息，能够方便地登录使用其他网站，而无需频繁注册、登录。在这样的功能属性下，Facebook、合作网站、用户都得到了收益，这实际上也体现了大数据时代的互联网精神，那就是开放、共享、共赢。而这样的“普惠精神”也会使得Facebook的产业链取得更大的发展。国内各大网站也相继推出了自己的“Connect”服务，如QQ、新浪微博、淘宝网等。

在Facebook Connect服务的支持下，Facebook的广告也可以以更加便宜的价格登陆其他网站，最终形成一个强大的社交广告联盟，从而渗透到长尾市场的每个角落。这样的产业链布局，也让Facebook拥有了击败Google,成为互联网行业霸主的机会。

2009年7月，Facebook又推出了自己的第三方支付平台，至此，Face-book的产业链最重要的一环也终于得以补齐。作为一个企业，其最终目标必然是盈利，而自营第三方平台的建立，使得Facebook的虚拟经济可以更快、更高效地发展。

如果有谁将Facebook看作一个单纯的社交网站，那么，他就大错特错了。Facebook并不只是简单的信息分享网站，在这样的大数据时代，信息将是每个互联网企业最重要的资源。尤其是在Facebook广大的用户基础之上，围绕着Facebook目前的产业链布局，Facebook必将走进消费资本化进程，而这也将为其在互联网金融时代保持优势地位创造可能。