3.提高社交的能力就是拓宽生存的空间
这个时代,这个话题,没有比脸谱创始人扎克伯格更好的例子了。作为史上最年轻的白手起家的亿万富豪,无法否认其巨大成功,但同样不可否认的是,扎克伯格是一个在社交方面乏善可陈的人。根据《纽约客》的描述,他聪明、自负、沉默、冷漠、没什么朋友,不善表达、不通世故、不被人理解也不太受欢迎,但有很强的控制欲。他将每个员工从1到5评为5级,如果有谁的评级是1或2,很快就会被开除。因此,早期合作创始人和高管们陆续离开,在他们看来,扎克伯格是在按照价值利用他们,一旦无用就踢到一边。
一位高管这样描述他:“说话像机关枪一样,专注于某个话题,吐字又快又密。但是,一旦他觉得这个话题已说完,就会忽然堕入缄默。反过来,假如你的观念不够尖锐,不够有说服性,他会习惯性地抿起嘴唇,将视线转移到远方某个不可预知的点,这时他的表情看起来就像一位睥睨天下的罗马君主。”事实正是这样,有一次,在硅谷的电脑历史博物馆,扎克伯格应邀参加活动并发表演讲。在后台准备时,一位工作人员对他说:“你不怎么参加这种活动吧?”扎克伯格简短地说了一个“不”字,随后喝了口水,双眼放空,望向远处。和为数不多的几个朋友在一起他也这样,谈话的内容不甚吸引人时,他会走神,然后敷衍地说着“是,是”。有时候因为太过抽离,扎克伯格几乎会忘记回答别人问了半天的问题。用他们的话说,扎克伯格好像被编程过度的机器人。有时候,他说起话来像是个从遥远星球来的人,声音里面充满了距离感。有时候,他的语调中又充满了傲慢和轻视,有种屈尊俯就的感觉。连扎克伯格自己都承认,自己就是个“怪人”。
总之,除了在计算机方面的天分和执着,扎克伯格与成功或成熟的男人简直属于两个世界。这真是一个讽刺:每天全球有近6亿用户操着75种不同的语言在脸谱上浏览、评价、分享,但创立它并在幕后掌控着这一切的人,却是一个长期的社交障碍症疑似病人。网络上甚至还有一种说法:正是因为存在社交障碍,他才能为人类创造出一种新的社交方式。这么说来,社交障碍似乎不是什么坏事。
这显然是个笑话,而且不太好笑。我们应该看到——假设扎克伯格真的存在社交障碍的话——他是多么的渴望突破社交障碍啊!退一步讲,即便真的是社交障碍成就了扎克伯格,但扎克伯格却只有一个,因为社交障碍、社交恐惧、社交失当造成的失败者却有千千万。然而,当我们身边出现一个没有太多直观能力但社交能力不错的人时,人们却往往投以鄙夷的目光,不能正确看待。
其实,社交能力本身也是一种能力,而且是非常重要的能力。古往今来的大外交家们固然不必提了,生活中也不乏社会高手:大问题化小,小问题化了。难事好办,不难的事快办。任何场合都能如鱼得水,刚认识的人也能称兄道弟。当然,有高手就有庸手。有太多的人,公司没朋友,家人难交流,业务谈不成,恋爱没着落。平常不说话,说话就冷场。总想宅在家里,可有的时候又不得不参与社会交往,谁让人是社会动物呢?
社会交往无孔不入——即便你躲在家里,也会有收水电费的阿姨登门;你下楼领个快递,也会有大叔问你:“又吃外卖啊?怎么不自己做饭呢?”回趟老家探探亲人,不用想肯定有人问你:“年薪又涨了吗?”不会社交的人,最怕听到这样“突如其来的关心”。
有人会说,社交能力对大部分不从事公关行业的人来说,只是个附属技能。然而,这个附属技能却严重影响了很多人的正常生活。显然,它非但不是附属,而且不可或缺。