本章提要

管理实践和管理理论的发展史就是一部管理创新的历史。从科学管理到行为科学，从行为科学到管理科学，从管理科学再到现代管理理论，无一不是管理理论与管理实践相结合所形成的创新成果。

科学管理主要包括两大学派：即美国的“科学管理理论”和欧洲的“古典组织理论”。泰勒的科学管理最大贡献在于创立了一整套旨在提高劳动生产率的科学管理方法，从而使管理由经验走向了科学；法约尔的组织管理理论主要是把企业经营划分为六种不同的活动，提出了管理的五项职能和管理的14项原则，确立了管理普遍性的概念和一个全面的管理理论；韦伯研究的重点是大型组织和大规模企业的管理问题，并对理想的行政组织模式进行了勾画。

行为科学对管理的创新可以划分为两个时期，即早期的人际关系学说及后期的行为科学。人际关系学说的代表人物梅奥，通过“霍桑试验”，提出了“社会人”假设，对古典管理理论的“经济人”假设进行了重大修正和创新。继梅奥之后发展起来的行为科学，对人的本性和需要、行为产生的动机以及人际关系等进行了大量研究，其中具代表性的是马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X—Y理论以及布莱克的管理方格理论。

管理科学是继科学管理和行为科学之后发展起来的又一重要管理创新成果，它主要是运用最新的科学技术成果和手段，对管理领域中的各个方面进行系统的定量分析，从而实现管理活动的最优化，其研究内容主要包括运筹管理、系统分析和决策科学化等。它不仅丰富了管理理论中定量分析的内容，而且为管理走向了科学化、规范化、精确化和数字化开辟了道路。

现代管理理论是在科技迅猛发展和生产社会化程度日益提高的条件下发展起来的。其管理理论和学说空前多样化，美国管理学家哈罗德·孔茨称之为“管理理论丛林”。其中影响较大的管理理论和学派有：管理过程学派、经验（或经理）学派、社会系统学派、决策理论学派和权变理论学派等。