第三章 问题解决

本章导读

教育的理想结果并不是把学生变成储存知识的容器，而是赋予他们解决问题的能力。本章共有四节：第一节讲述什么是问题，并介绍了问题的类型；第二节介绍了问题解决的过程与方法，并详细说明了问题解决包含的几个连续阶段：即问题的识别与界定、问题的表征与呈现、策略形成与选择、方案实施与落实、结果的监控与评估；在第三节中介绍了专家与新手的研究范式及专家与新手的差异，并讲述了由新手成为专家的成长阶段；第四节介绍了教科书问题解决的过程及教科书问题的呈现。

在日常生活中，人们总会遇到各种各样的问题。如学习中遇到不会的问题该如何解决？快要大学毕业了，是找工作还是考研究生？与同事相处得不太愉快，该怎样处理？人生就是一个不断面对问题和解决问题的过程，因此，教育的重要目标就是培养学生解决问题的能力。