【跨文化交际知识窗】

陌生人理论是德国社会学家格奥尔格·齐美尔（Georg Simmel）提出的。该理论认为，所有的人际关系，都是基于陌生人而非所谓的熟人建立的。即在人际交往中，人们所面对的陌生人的数量要远远多于熟人。但我们每天和熟人在一起的时间却是最长的，这就是人际时间中的“二八”法则，即20%的人占用80%的时间。但倘若是从事社交活动，达成一定的关系，最需要的方式却是去结识陌生人，并把他们转化为熟人。这里所谓的熟人，基本上是指熟悉的人，与之建立的是一种彼此互信的关系。

六度空间理论是美国社会心理学家斯坦利·米尔格兰姆（Stanley Milgram）提出的。该理论认为，一个人和其他任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过五个，也就是说，至多通过五个人，一个人就能够认识其他任何一个陌生人。据此理论，一个人与世界上的任何一个人之间只隔着五个人，无论对方在哪个国家，属于哪个人种，是哪种肤色。需要注意的是，我们不能机械地去理解六度空间理论，不是说任意两个人之间的联系都必须通过五个人才会产生，而是表达了这样一个重要的观念：两个素不相识的人之间，通过一定的联系方式，总能够产生一定的关系。当然，由于联系方式和联系能力的不同，实现个人期望的机遇是会有明显的区别的。