【跨文化交际知识窗】

面子理论是美国学者布朗和列文森提出来的。该理论认为，每个人都具有两种面子：积极面子和消极面子。前者是希望得到别人的赞同、喜爱、欣赏和尊重，后者是指不希望自己的行为受别人的干涉、阻碍，有自己选择行动的自由。在交际的过程中，双方都同时面临着积极面子和消极面子的威胁。因此，绝大多数言语行为都是威胁面子的行为。从积极面子和消极面子、听话人和说话人的角度，威胁面子的言语行为可分为四种类型：（1）威胁听话人积极面子的言语行为，如说话人不赞成听话人的意见和建议，对听话人抱怨、批评甚至谴责、指控和侮辱，触碰听话人视为禁忌的话题等。（2）威胁说话人积极面子的言语行为，如说话人进行道歉、接受赞扬或恭维、承认自己有错或有罪等。（3）威胁听话人消极面子的言语行为，如说话人对听话人进行命令、忠告、威胁、警告等。（4）威胁说话人消极面子的言语行为，如说话人接受听话人的恩惠、接受听话人的感谢、非情愿地给以承诺等。