游戏化战略:虚拟现实重构企业管理新模式
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最简单的游戏化设计

上一节谈到游戏化的十大元素,也许有人会觉得比较复杂,那么,这一节就给大家介绍一个最简单的游戏化设计:核心玩法+奖惩机制。可以肯定地说,脱离这两个元素设计出来的游戏是有违人性的,通俗地讲就是不好玩。

一款游戏好不好玩,成败往往在于核心玩法。关于这个概念,我在上一节中有过详细阐述,在此不再赘述。设计核心玩法离不开四大要素,即数值验证、反应、策略、随机,每款游戏中4要素的占比不同,但多少都会涉及。

1.数值验证

如《暗黑破坏神》,玩家的主要乐趣就是装备收集,穿戴高级装备带来的属性提升的快感不言而喻,这就是数值验证。《红色警戒》中的一级基地、二级基地也是同样的道理。

2.反应

反应,通俗来说,就是操作,越年轻的人越喜欢核心玩法中“反应”占比多的情况,30岁之后的人,更喜欢“反应”占比少,越少越好。当然,少数人除外,《超级马里奥》的核心玩法肯定是反应占了很高的比例。

3.策略

《大富翁》就是比较典型的运用策略的例子,玩家的乐趣不在于数值验证(资金提升),而在于击败对手上。

4.随机

只要是游戏,多少都会有点儿随机性,很多游戏的核心玩法就是随机,如《捕鱼》和《金鲨银鲨》这种游戏。

根据不同群体设计要素比例不同的核心玩法,是游戏化设计的第一步,也是最核心的一步。之后配合奖惩措施,一个实用的游戏化设计就形成了。

在现实中,如果能依据公司的核心业务设计出集数值验证、反应、策略、随机要素的核心玩法,相信员工工作一定有乐趣。

以电话销售为例。对于适合的人,每向一个客户成功销售一次,就是一次数值验证;而不适合的人,就体验不到这个乐趣。在电话销售中,客户说什么话,该怎么回,就包含了反应和策略。即便有名单,下一个客户是不是意向客户都是随机的。所以,一个适合从事电话销售的人员,除了提成,关注的还有工作乐趣。

奖惩机制也很常见,奖惩机制可以分成几组,如每天打100个电话,就有基本工资(奖惩机制之一),获胜的组额外还有奖金奖励(奖惩机制之二),销售额超过20万元可以增加提成(奖惩机制之三)。