重新定义人才评价
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第一节 人才评价是企业战略的需要

企业为什么要做人才评价或人才测评,即企业做人才评价的目的是什么?归根到底是企业战略发展的需要。

正常情况下,企业制订完成战略发展计划后,下一步就需要考虑人才资源管理战略;人力资源管理战略基本确定之后,就要考虑人才战略和组织构架的搭建。人才战略首先要考量的是企业内部已有的人才是否符合企业发展战略的需要。比如,企业的战略是由传统企业向互联网企业转型,需要互联网化的人才,那么企业内部是否有互联网思维与创新思维的人才至关重要。如果答案是基本“有”,经过人才评价,看到优势和不足,下一步考虑如何发挥优势,因才适岗,或者有一些不足之处,如何补足,是自己要自我提升,还是组织要帮助提升。人才战略其次要考量的是如果企业内部没有合适的人才,是否要招聘和吸引相关的人才。此时要非常明确企业需要什么样素质的人才,有哪些能力要求,即有哪些胜任素质要求。再用人才评价的方法系统评估,找到合适的人选。

总之,不论是内部选聘还是外部招聘都离不开科学系统的评价方法,越是重要的岗位,越是对企业未来发展影响大的岗位,评价的严肃性和重视度就越高。

按照以上的逻辑,企业要回答是否有符合企业战略发展需要的人才,就要做人才摸底,专业术语叫人才盘点。如果企业内部没有适合战略发展的人才,就要社会招聘,评价候选人是否符合岗位的要求,专业术语叫招聘选拔。企业的资源有限,要回答哪些人值得培养,可以使投入产出比更高,即回答哪些人更具潜力,我们称为高潜人才选拔。继而对高潜人才进行系统的培养,专业上就称为高潜人才培养。企业要选拔比较合格的人才晋升到更高的管理岗位,公开内部竞聘,就要评价候选人是否适合晋升,即晋升选拔。中高层管理者的领导力发展,可以通过人才盘点,既可以发现有潜力的人才,又可以发现培养需求,依此制订的人才培养计划,称为人才培养计划(项目)。企业为了保证各个岗位有充足的人才储备,还制订有继任计划。优秀的企业中高层管理岗位都有比较完备的继任计划,但责任最大的是高管,甚至CEO和董事长的继任计划,选对人和选错人,真正关乎企业未来的发展。

当然,更多企业为了赋予项目意义,取了很多名字,比如:领航项目,启航项目;雄鹰计划,雏鹰计划;禾苗计划,新禾计划等。

企业战略没有理清以前,不要轻易开展人才评价的工作,因为不清晰人才标准,指挥棒指的方向错了,以此方向做出的人才评价结果就不会正确。企业战略如果不清晰,评价标准和评价的内容,以及评价方法等就可能产生方向性的错误,导致做了很多细致的工作,最后却徒劳无功。

重新定义人才评价不仅是一个技术问题,而且是企业战略发展的需要,更是人才战略不可缺少的组成部分。