第15章 先诊断，后设计

管理一家大公司，你不可以样样事情都亲历亲为。

——和记黄浦集团总裁李嘉诚

从根本上说，有效的规章制度的制定是不断摸索的过程，同时也是总结经验、发现问题并及时补救的不断完善的研究过程。

因此，管理规范设计首先要考虑各种影响和制约的因素，包括组织目标、竞争环境、法律政策约束、内部经营条件、内部传统经验、业务流程、生产类型、产品和市场、人力资源情况、技术系统条件等，因为管理规范设计就是要在这种令人眼花缭乱的内外环境中进行。

基于以上各方面因素的综合考虑，在制定规章制度的人员安排方面，总经理应该与一些管理咨询专家共同对企业进行一次深入的了解，尤其是那些具有一定实力的大企业、大公司，在进行管理诊断后，再由管理咨询专家和企业同仁共同设计管理能人的规范。

【制度妙计】小公司完全没有必要花冤枉钱去请什么咨询专家，实事求是就是最好的老师。