大公司用制度管人 小公司按规章办事
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第25章 整肃纪律是改革前提

从我开始改变,除了妻儿,一切都变。

——韩国三星集团总裁李健熙

不管要做什么改革,一旦开始,就要从整肃纪律入手。在这一点上,外国企业的经验值得我们学习。

当汤姆斯·惠曼接管绿色世人公司时,发现公司纪律散漫,如何去整顿公司纪律呢?惠曼说:“事情并不太复杂,假若你在下午4点召开一两个会议,这样就是开始向他们传达信息;或者是5点钟时留张便条在某个人的桌子上,告诉他没见到他感到很遗憾……”

当亚柯卡·李接手克莱斯勒公司时,他也面临着这种问题。这个全美第三的汽车公司濒临破产的边缘,内部管理相当混乱,根本就没有什么完整的规范,经过一系列整顿,方使克莱斯勒起死回生。

任何公司或组织都需要一套完整的纪律规范。而要建立良好的规范,必须找出某个范围,先集中精力整顿。之后要做的便是下决心惩罚那些不遵守公司规定的人。这可以用罚薪或是加班等方式,必要时应不惜开除人,只要你能保证绝对公平合理。

【制度妙计】在纪律松弛已久的情况下,操之过急会引起太多的怨恨,这种怨恨会影响改革,引发其他许多问题。