第38章 求积极而去消极

管理是一种严肃的爱。

——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克

在许多情况下，你不得不出面向周围的人作出解释，对破坏纪律的行为进行惩罚。当你不得不惩罚某人时，纪律作用的发挥是十分消极的，但是如果你能通过建设性的批评或讨论让员工按你希望的那样去做，这就是积极的。主管们在执行权力的同时，要以发挥的积极作用为指导，尽量使员工有一个自我改正的过程。

（1）一般说来，第一次违纪可以宽恕——只要后果还不算太严重，可以以口头警告的方式予以批评。

（2）对第二次违纪行为应该毫不犹豫地发出书面警告。

（3）对第三次违纪可以处以临时解雇或停职，这将是员工最后一次挽救自己的机会。

（4）对第四次违纪（或极其严重违纪），总经理也只有将其予以开除。

纪律惩罚无论对员工还是对总经理来说，同样是不愉快的经历。但主管们不该出于面子上的考虑而对违纪行为视而不见，否则会激起所有员工的反感，因为没有惩戒的纪律是不足以称为纪律的。

【制度妙计】纪律的规则就是公正。