第一节　学科定义

一　知识管理学学科定义

目前，国内外有关知识管理的定义多达几十种，大家比较认可的几种观点有：Yogesh Malhotm博士认为“知识管理是当企业面对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它包含了组织的发展进程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合”。[1]美国德尔福集团创始人之一卡尔·弗拉保罗认为“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”。[2]被誉为知识管理理论之父的野中郁次郎认为“知识管理要求致力于基于任务的知识创新、传播并具体地体现在产品、服务和系统中”。[3]刘翼生和吴金希（2002）认为：知识管理就是对知识及与知识有关的资源的管理。[4]杨梅英（1999）认为，知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力，从而提高企业创造价值的能力的管理活动。[5]

综合国内外学者的观点，可以从狭义和广义两种角度来理解知识管理。狭义的知识管理是针对知识本身的管理，主要包括对知识的获取、加工、储存、传播和创新的管理。广义的知识管理不仅包括对知识本身的管理，还包括与知识有关的各种要素、资源和无形资产的管理，它涉及技术、资金、设备、系统和人员等的全方位和全过程的管理。

二　知识学、知识社会学及知识工程学学科定义

（一）知识学

人们对知识的探索几乎始于人类文明的开始，但人们对知识系统研究的历史并不遥远，只是近几十年的事而已。目前，人们对知识学内涵的理解尚未达成共识。归纳起来，主要有以下几位学者的定义受到广泛接受。

柯平（2006）认为：知识学就是关于知识与知识活动的科学，是研究知识的本质与功能，知识的形成与演化规律，知识生产、加工、组织、传播、利用等一系列知识活动的理论与方法，为人类社会的知识记忆与创新提供保障，并作用于科学技术与社会发展的一门综合性科学。[6]彭修义（1981）认为：知识学，顾名思义，就是研究人类知识的科学。[7]何云峰（2003）认为：知识科学是一门专门研究知识发展及其价值问题的科学。[8]

以上的观点主要从以下几个方面理解知识学的内涵：①知识学研究对象既包括静态知识，又包括动态知识。②知识学研究方法是综合地运用了哲学、社会学和经济学等相关学科的理论和方法。③知识学的研究目的是为了使人们更有效地进行知识活动，如知识组织、知识传播、知识处理、知识共享和知识创新等。

知识学不仅仅探索和研究知识，还研究关于知识的各种活动、知识技术和方法在各学科领域的应用，因此，知识学是研究知识理论、知识技术与知识应用的综合学科。

（二）知识社会学

作为社会学的一个分支，知识社会学主要研究知识与社会结构、社会存在的关系。德国哲学家舍勒最早提出“知识社会学”这一概念，但直到1929年德国哲学家和社会学家卡尔·曼海姆发表的《意识形态与乌托邦——知识社会学导论》一书标志着知识社会学作为一门独立的学科正式诞生。曼海姆认为：知识是各种社会存在在人脑中的反映[9]，因此，知识社会学必须致力于探讨思想意识背后的社会存在。他所指的社会存在主要包括社会环境、社会状况和社会结构等客观的东西。

在前人对知识的不断研究和探索的基础上，现在对知识社会学最一般的解释是：它是对知识与其他社会或文化存在的关系的研究。“知识”这个词必须非常宽泛地理解，因为这一领域的研究实际上涉及所有的文化产物（观念、意识形态、宗教、法理及伦理信念、哲学、科学、技术等等）。尽管在该学科之内存在不同的看法，但它们有着大体相同的思想倾向，即认为知识在某种尺度上是社会的产物。[10]

（三）知识工程学

1977年第五届国际人工智能联合会议上，美国斯坦福大学计算机系教授费哥巴姆（Feigenbaum）作了关于“人工智能的艺术”的讲演，提出“知识工程”这一名称，指出“知识工程是应用人工智能的原理与方法，对那些需要专家知识才能解决的应用难题提供求解的手段。恰当地运用专家知识的获取、表达和推理过程的构成与解释，是设计基于知识的系统的重要技术问题”。[11]

中国学者梁爱林对知识工程学作了这样的解释：知识工程是为知识库系统服务的学科，它试图在知识库系统中为某个特定的专业领域解决问题。知识工程主要涉及知识的获取、知识形式化的表达和知识的提炼，目标是机器或者人都可以使用知识库系统。知识工程还包括可以用专家系统的推演规则来对知识结构进行表征、描述与管理。[12]

很多学者认为知识工程学中的“工程”一词，并非指真正的实物工程，而是借用了工程学特有的科学的、合理的框架结构，系统的思想方法，以及由相互联系、相互制约的内部各要素组成的有机整体的机制原理；而知识工程学中的“知识”一词，特指“知识经济”概念中的知识。

三　结论

从以上各个学科的定义可以看出，这四个学科在内涵上既相互联系，又相互区别。从它们的内涵上，可以得出以下几个共同点：①研究对象都包含知识，但不仅仅研究知识，还研究知识的组织、传播和创新等知识活动。②它们都与哲学、社会学、管理学等相关学科相互联系、相互融合。③都有着一个共同的目的：为了人类更有效地进行知识活动。知识管理学与其他相关学科虽有交叉的研究领域，但还有着更广阔的不同的研究领域，并且在共同的研究领域里，又有不同的侧重点。知识管理学最重要的要素就是人，人是知识管理中最活跃的要素；知识学是关于知识理论、知识技术与知识应用的综合研究；知识社会学研究社会存在和社会结构与知识的关系；知识工程学主要是对知识的相关技术和系统的研究。