五、影响内容演绎效果的六字要诀

一堂培训课程的内容是否紧紧围绕课程主题，在建立课程框架的主体性内容之外，是否有包括补充性、附加性、提升性、助动性和牵动性的多层次、多维度的其他内容为主题服务，是决定演绎效果是否精彩的重要前提和基础。正所谓“巧妇难为无米之炊”，所以，作为一名培训师，要想保证课程内容演绎的生动与精彩，必须首先在培训内容的选择取舍、嫁接剪裁乃至方向确立等方面做足功课。

这就是“审、析、定”三个字。

所谓“审”，即审题，指“深入思考和反复推敲作文话题（包括材料）及考试后检查，以求理解其含义，弄清写作的具体要求，确立写作中心，确定写作范围和重点，确定下笔的角度及感情抒发的基调，明确写作方式和方法的过程。”把这个定义迁移、借鉴到培训课程内容演绎的准备上来，应该至少包含以下三层含义。

一是该课程应某一类学员对象的培训目的及目标是什么？

二是该课程应上述目的和目标，课程主题的核心理念有哪些？主要的知识点有哪些？

三是该课程主要解决学员的哪些问题？

接下来就是“析”，即分析。“就是将研究对象的整体分为各个部分，并分别加以考察的认识活动。分析的意义在于通过认识事物或现象的区别与联系，细致地寻找能够解决问题的主线，并以此解决问题。”依照上述定义的意思，回应到培训课程，指依照前面“审”的结果和框架，进一步深入剖析每一个理念、每一个知识点背后更深层的内容，主要包括以下几个方面。

一是课程核心理念背后的原理和价值支撑是什么？

二是课程知识点背后的关键要点是什么？每一个关键点将通过什么样的方式和管道对行为实践产生直接作用？

三是学员的实际需求与课程主题内容如何进行有效对接？

一般而言，上述有关课程内容选择、分析的“审”和“析”的工作，绝大多部分培训师都能够做到心中有数。从实践经验反馈的情况看，很多培训师恰恰会忽略“定”这项工作。对培训课程内容而言，到底什么是“定”呢？“定”的依据又是什么呢？

所谓“定”，简单来说就是确定课程内容的范围（包括深度、广度和高度）。“定”的依据主要有以下两个方面。

一是学员。我们知道，学员是培训课程的主体。即便是同一主题的课程，因为学员对象不同（指年龄、学历、专业背景、工作经验、岗位与职务及同领域经验等），课程的内容和范围也应做相应的调整，学员是决定课程内容范围（即深度、广度及高度）的决定性因素。

以《沟通》这个主题的课程为例。作为职场中非常通用的一门培训课程，从理论上讲，无论是基层、中层还是高层员工，都有学习的必要和相对应的空间。但是，任何培训师都会针对这三个层级的员工制定相应的培训课程，内容必然也会千差万别。

需要提醒，同一主题培训课程，其内容会应学员对象的不同而有所差异，主要指的是主体性内容之外的其他内容，包括补充性的、附加性的、提升性的、牵动性的及助动性的，而一堂培训课程内容的深度、广度和高度恰恰由这些内容决定并构成。

另外一个确定课程内容范围的影响因素是培训师自身。但是这一重要因素并没有引起很多培训师的高度重视，最后严重影响到课程内容的有效演绎，最终影响培训效果。

为什么呢？

培训师必须清醒地认识到，即便专注某一课程领域很长时间，任何一名培训师都不可能完全了解该领域的全部知识，真正掌握的就更少，而真正掌握并且在培训课程中能够深度驾驭的内容又可能再进一步减少。

“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯随无涯，殆已。”（《庄子·养生主》）作为培训师，在课程内容的选择取舍上，一定要注意分寸，千万不要“大而全、面面俱到”，自己驾驭不了弄出笑话事小，贻害学员就太不应该了。

关于课程内容演绎，还要注意另外三个字，即“破、立、结”。

所谓“破”，即破题。指课程内容有效导入的思路、方法。

所谓“立”即立意。指在培训课程内容的演绎过程中，借助各种素材进一步诠释、推导、维护、支撑课程主题的核心观点、理念及相关的思路与方法。

“结”指收结和结尾。具体的思路与方法及注意事项，在后面的章节中将有详细介绍。