第三节 会议产业方兴未艾

2015年是“十二五”的收官之年，中国会议产业在这一年里有了很大的突破。2015全年，中国会议产业保持政策的稳定性和连续性，管理逐渐完善，业内合作加强，市场空间拓宽，专业化程度提高，总体看我国会议产业实现稳步增长。会议产业增长动力主要表现在：第一，我国转变经济增长方式步伐加快。各地政府对会议产业重视程度进一步提高，会议城市陆续出台会议产业“十二五”发展规划细则。我国会议城市主体引领、示范作用明显，品牌会议根基牢固，北京、上海、南京、杭州等会议产业均保持增长势头。第二，经济危机后我国会议产业国际化速度加快，国际会议成为会议产业的半壁江山。第三，我国服务业不断增长给会议产业增添新的发展动力。旅游、科技、文化成为会议产业增长新亮点，拉动明显加大，另外，随着我国文化产业基地和特色文化集群建设的发展，文化博览会、演唱会、庙会、庆典活动增多，为会议向中低端消费群转移形成推动力，文化性会议发展将出现新的机遇。我国会议产业正处在快速发展时期，产业快速发展不应简单看数量的增长，要更加注重增长方式和质量。虽然我国服务消费出现增长，但是会议消费在频率较高和数量增长背后，会议规模缩小，会期缩短。市场化运营的会议压力很大，会议产业增速放缓的原因主要来自我国经济增速放缓的大环境，社会各界对会议产业的投资逐渐回归理性。另外，受物价和劳动成本提高影响，会议运营压力明显增加。会议产业已经由爆发式发展阶段进入平稳发展阶段，社会各界发展会议产业的热情趋于理性化，参会企业对会议专业性和服务质量要求越来越高，各地行政管理与行业协调手段进一步提高了办会门槛。

一、中国会议产业的特征

根据数据分析，2015年全国举办50人以上的专业会议（含高层会议、学术会议、技术会议、文化会议等）85.1万场，基本都在专业会议场馆及四星以上饭店内召开，估计产值在1743亿人民币左右。从2015年会议的数据分析，其特征有：

1．会议产业影响力持续增强

先有会议，然后才是会议市场和会议产业。这中间有一个量的累积和质的提升的过程。虽然目前还有不少因素制约中国会议产业在短时间内走向统一和强大，但从总的发展情况看，会议产业在中国社会经济生活中的影响力将会进一步提升，其角色扮演也将更为重要。

2．会议专业化程度快速提高

专业化是产业进步的必然要求。会议产业的专业化，主要包括从业者的专业化，会议从策划、运营管理到服务整个过程的专业化，会议流程的专业化，会议产业支持系统的专业化等等。会议专业化程度提高的过程，实际上就是会议产业整合能力和综合影响力提升的过程。

3．会议产业品牌化趋势明显

品牌化是产业进步与强大的标志。会议产业的品牌化，绝不仅仅局限于会议及活动的品牌化，会议产业链的所有环节都应该涵盖其中。会议产业品牌化的过程通常会与资本市场深度介入后的兼并、重组等剧烈的市场活动联系在一起。将来会议产业的特点一定是：无品牌不生存。

4．会议与相关产业协同融合

会议产业的综合服务性特征表明，要想保持其强大的生命力，就需要与很多关联产业融合发展。尽管产业融合的程度有轻有重，重的时候甚至难分你我，但我们要坚信，会议产业在其中必将扮演核心角色。

5．会议市场竞争更趋激烈

供需矛盾是引发市场竞争的基本因素，会议产业专业化和品牌化的过程，则会使市场竞争更为剧烈。不过，这种竞争局面到了一定程度之后就会变得平缓起来——中国会议产业在领地分割初步完成之后，综合巨头与细分市场的领头羊将会成为相对稳定的统治者。

6．会议的平台价值显山露水

中国会议产业在从初级阶段向中高级阶段发展的过程中，会议规模不断增大，会议也将由简单工具上升到平台——成为该行业、该领域、该群体或者该企业的战略平台，最起码是其战略平台的一个有机组成部分。会议规模的增大与会议本身的平台化，将会改写会议市场现行的运行规则和运行模式，进而将中国会议产业的发展推向一个全新的高度。

7．地方政府推动会议产业发展

人们逐渐发现，忽略会议产业，只重视旅游业和展览业是不够的。越来越多的地方政府已经认识到，会议产业（或者会奖旅游业）在拉动消费与促进区域社会经济发展方面具有独特的作用，政府部门采取积极措施，整合目的地资源，提升协调统一性，改善服务品质，将会收到超值的效果。

8．会议的国际化趋势步伐加快

中国会议产业自成一体，加上一些外在因素的影响，中国会议产业的国际化进程并没有人们想象的那么迅速。关于这一点，我们从近几年会议出入境总量的增长情况就能够看得出来。不过随着中国社会经济各领域国际化程度的不断加深，中国会议与奖励旅游市场的国际化将是必然的发展方向之一。

9．智慧技术对会议催化效能突显

在任何一个行业或领域发生变革的过程中，我们都能看到科技的身影，会议产业当然也不会例外。会议产业影响力的增大，吸引了更多投资公司、智慧技术企业关注的目光。我们发现，越来越多新技术、新设备以最快的速度应用到会议与会议市场的各个环节当中，降低成本，提升效率，增加体验感。

10.O2O模式提升会议运营效率

会议是一个很复杂的“产品”，因而其交易过程也无法通过简单的线上互动来独立完成。但这并不意味着互联网对于会议的交易没有帮助，而且恰恰相反，互联网的优势在会议的交易过程中不可或缺——让交易的过程变得更科学、更便捷。

国际大会及会议协会（ICCA）于2016年5月17日发布了2015年度国家城市排行榜（国际会议市场年报），根据各目的地举办的国际会议场次数量，对国家和城市进行排名，广泛评估国际会议的发展趋势。

二、2015中国会议产业五大看点

中国会议产业发展这么多年，还没有任何一个年份像2015年一样，精彩纷呈。会议行业是实操性很强的行业，无论是作为运营管理工具的企业会议及活动，还是作为行业、学科交流工具或者平台的社团会议，都有许多时代特征，也在发挥巨大的智慧风暴。

2015年的会议产业有五大看点：

1.O2O模式广泛应用

2015年是中国会议在线平台最热闹的一年。2014年算是预热，2015年达到高潮——给人的感觉是，除了O2O，中国会议产业正在发生变化是业界十分关心的话题。没有人敢轻易地给一个新生事物下结论，因为搞不好会落下“没有未来眼光”、“太过保守”等不利的名声。

关于会议O2O能走多远的问题，与中国会议产业的结构有关。会议O2O市场价值的基础是中小企业会议，前提是不仅这个市场总量大，而且还可以被互联网标准化、模块化。

2．智慧会议逐渐成熟

会议技术很重要。随着经济发展、科技进步，越来越多的新技术被应用到会议运营管理及服务的各个环节中，智慧会议是以IT技术、DT技术及GIS技术为应用的系统性解决方案，它节省成本、提升效率、完成很多靠人工无法完成的工作，还可以让枯燥的会议运营管理及服务，甚至连参加会议这件事儿，都变得很好玩儿，进而让更多年轻人热爱这个行业，让更多参会者享受开会的过程。

3．经济引发市场波动

会议产业既与国家、全球的总体经济走势有关，又与不同行业的市场变动紧密联系在一起。经济下行对会议产业的影响不会太大，主要原因是：一方面，中低端制造业受挫是经济下行的主要原因之一，而这部分对于会议产业的贡献本来就不大。好消息是，中国的经济结构不断优化，现代服务业占GDP的比重持续提升——根据国家统计局发布的数据显示，2015年前三季度，服务业所占比重突破50%。这无疑为会议产业未来发展带来利好。另一方面，只要中国GDP保持一定水平，就不用过于担心会议市场会变得很糟糕，因为会议市场波动的曲线总体上是与GDP相同的。

4．会议产业价值回归

随着社会经济的发展与科技的进步，会议组织方与参会者群体对于会议本质的认识越来越接近于它的本来面目——追求会议内在的价值，而不是一味地被价格或者别的东西所左右。粗放式的办会模式，正在逐步走向尽头。

5．会议注重用户体验

会议目标的实现、流程的通畅性、服务的标准化与模式化，这些会议逐步变成“标准配置”。会议参与者各方的体验，如线上的交互体验、线下的场景体验、专业服务与流程服务体验等，将成为决定会议品质的关键。

当然，从关注会议目标的达成，到关注更多的东西，尤其是关注参与者各方在会议中的感受，这需要一个过程，这个过程已经开始。

三、案例：第二届世界互联网大会

2015年12月16日，第二届世界互联网大会在乌镇举行，大会由国家网信办、科技部、工信部、省政府共同主办，主题是：互联互通共享共治——构建网络空间命运共同体，同期举办了互联网之光博览会，大会吸引了来自全世界120多个国家和地区的2000多名嘉宾与会，包括8位外国领导人，近50位外国部长级官员出席，20多个重要国际组织负责人，以及600多位互联网企业领军人物、互联网专家学者，国外嘉宾比例约占50%。大会围绕“互联网金融创新与发展”、“信息基础设施共建”、“网络安全”、“互联网文化与传播”、“互联网创新与可持续发展”、“互联网创新与经济发展”、“互联网创新与知识产权”等10个论坛、22个议题开展了广泛探讨，取得了广泛的共识，既说明世界互联网大会巨大的吸引力，也将进一步促进全世界各国互联网的应用和发展。第二次世界互联网大会不仅在对外政治、外交、文化上取得巨大的社会影响，经济上也取得较大的收获。据亚太会展研究院跟踪调查，大会目的地乌镇的直接收入约2.5亿人民币。拉动周边杭、嘉、湖及上海收入约22亿人民币，分别比第一届增加了80%和35%。

这一连串数字的背后，反映了互联网大会影响力不断扩大，也体现出中国在互联网领域影响力的不断提升。

数字：2000人

本次互联网大会共有2000多名嘉宾到会，其中1000名嘉宾来自国外，中国互联网领域的发展，正在受到全世界瞩目。

据英国广播公司（BBC）网站报道，中国举办第二届世界互联网大会，中国国家主席习近平在主旨讲话中促请各国尊重“网络主权”。

美联社发表题为《习近平呼吁加强互联网治理合作》的文章，对习近平在互联网大会上提出的构建互联网治理体系的主张给予了关注。习近平在致辞中提到，“各国应该加强沟通交流，完善网络空间对话协商机制，研究制定全球互联网治理规则，使全球互联网治理体系更加公正合理，更加平衡地反映大多数国家意愿和利益。”

博茨瓦纳总统办公室新闻联络官杰弗里斯·拉姆塞对本报记者表示：“全世界许多重要人士聚在一起讨论互联网问题的场景给我留下了深刻的印象。我们能够看到互联网正在改变世界，而中国正是世界上最大的互联网市场。”

他表示，现在中国正在非洲建设更多的基础设施，越来越多的中国公司到博茨瓦纳投资，中非在互联网方面的合作将进一步加深。

数字：20万次

17日上午，腾讯公司董事会主席、首席执行官马化腾，百度董事长、首席执行官李彦宏，奇虎360董事长周鸿祎等互联网“大咖”举行集体记者会。在回答海外网记者的提问时，周鸿祎分享了这样一个数据：中国遭受DDOS攻击的次数是10万次，而近期则达到了20万次。在这样的情况下，习近平主席提出的“互联网全球治理”便显得尤为重要。

周鸿祎说：“为了应对这种情况，我们一方面要加强自身的防御系统建设，另外一方面就是加强与外国机构的合作，加强全球信息的共享，在全球范围内抵御网络恐怖主义。”

中国互联网协会理事长、中国工程院院士邬贺铨在接受媒体记者采访时表示，“中国是网络安全方面的受害国。”

邬贺铨认为，互联网是现实社会的反映。在现实社会出现的一些犯罪、攻击等都会在互联网上出现。当前网络监听、网络攻击、网络犯罪等问题此起彼伏，这些问题是世界性问题，没有一个国家能够独善其身。

然而，网络犯罪、网络攻击等问题不可能单靠某一个国家来解决。邬贺铨说，我国主张在互联网问题上必须要全球共治，不能搞网络霸权主义，在发展互联网过程中，必须首先做到尊重主权，不能搞霸权主义，必须要实现共享共治。

数字：20年

自1994年接入国际互联网，中国用21年的时间完成了向网络大国的跨越。

世界互联网大会期间，《中国互联网20年发展报告》发布。数据显示，截至2015年7月，中国网民数量达6.68亿，网民规模全球第一；网站总数达413.7万余个，域名总数超过2230万个，在全球国家顶级域名中排名第二，世界十大互联网企业中，中国占据4席；全球最大的4G网络在中国建成，自主研发的4G网络标准已成为国际标准之一… …

在马化腾眼中，20年的互联网发展大潮中，终端的演变足以对信息业态甚至经济业态产生重大转变。

在世界互联网大会第二天，马化腾在互联网创新论坛上发表主旨演讲时表示，当前互联网行业在中国的发展已经超越了自身领域，它与实体经济各行各业的连接规模越来越大。互联网在改变中国人的生活，尤其是对经济以外的社会影响方面的推动作用越来越明显，下一代的信息终端将有可能在汽车、穿戴设备以及视网膜投射方面产生。

数字：2条道路

近年来，各国在网络空间的竞争和矛盾逐渐增多，一些国家凭借基础设施和技术优势试图垄断国际网络治理。

中国的互联网发展，有它独有的轨迹。乌镇，千年水乡，跨过乌篷绿水江南楼阁走到我们面前，与最前沿的科技、最现代的生活方式握手，创造出独有的魅力。

习近平主席就构建网络空间命运共同体提出的“中国方案”。中国正处在信息化飞速发展过程中，新增网民人数之多、新情况新问题涌现速度之快超过以往。因此，在互联网治理的难度也更大。中国在互联网发展进程中，结合本国国情，逐步摸索出了中国独有的网络治理经验。

清华大学新闻与传播学院教授沈阳认为，中国在互联网领域提出全球倡议，反映了中国社会经济发展的能力和参与国际互联网治理的意愿。我们提出自己的主张，也是为推动全球治理体系发展做出贡献。

“凡益之道，与时偕行。”互联网将全世界紧密联系起来。中国选择坚定走适合自己发展的道路，中国互联网正在向世界释放更多发展的红利。第二届世界互联网大会，向世界阐述了中国对全球网络空间治理新秩序的看法，勾勒出“中国网络观”的蓝图。此次大会的成果，体现出中国对网络空间治理与网络安全的整体战略思考，必将对推动全球网络空间治理结构的良性变革产生深刻影响。