杭州市服务外包产业知识产权保护对策研究

郑海味

内容摘要：知识产权在服务外包产业发展中的作用举足轻重。杭州市作为“中国服务外包示范城市”，在推动服务外包产业发展的过程中应当十分重视知识产权保护制度建设。杭州市在知识产权保护、管理和鼓励创造、运用方面出台了一系列的制度，取得了很好的效果。但也存在许多不足。研制杭州市服务外包产业知识产权保护综合评价体系，进一步完善个人信息保护评价（PIPA）体系，加强行业协会的作用，增加知识产权信息量与服务手段，发挥规模企业的知识产权保护示范效应，都是推动服务外包产业发展的重要举措。

关键词：杭州市；服务外包；知识产权保护；对策

近年来，国际服务外包异军突起。有权威学者指出，服务外包发展的一大亮点是在关键时刻抓住了关键问题。这关键问题就是三件事：人才战略、知识产权与信息安全保护、CMM评估。有学者在比较中国和印度的服务外包时，提出了“中印服务外包长短之辩：关键在知识产权保护”的观点。可见，知识产权之于服务外包产业发展意义非凡。杭州市作为“中国服务外包示范城市”，正面临着考验与机会。