四、理发

理发服务主要是指理发师为社区老年人提供的专项服务项目。目的是整理、修剪发型，焕发精神，愉悦心身。理发服务主要适用于有理发需要而又不便自行去理发店理发的老人。

1．服务要求

（1）理发由有资质的理发师提供服务。为居家或日间照料中心老年人提供服务的理发师应接受上岗培训，了解老年人的身心特点，避免理发过程中发生意外。

（2）理发师统一着工作服，仪容仪表端庄。

（3）按行业规范提供服务，老年人低头、仰头、转头等动作柔和，避免粗暴动作，以免发生意外。从坐位或洗头后站立宜慢，理发后清理地面，室内物品及时归位，防跌倒、绊倒等意外。围布围颈部松紧合适，不宜过紧。

（4）发型简洁美观，尊重老人的爱美需求，做好与老人的沟通，提供合理化建议，按老人需求修剪发型。

（5）理发用具一人一用一消毒，特别是修面刀，用后消毒。毛巾、脸盆老人专用。

（6）卧床老人理发，有专人协助，一般于洗澡之前理发，理发后洗头、洗澡和更换衣被。

（7）理发后洗头并及时吹干头发，清理颈部等处的碎发，半小时内尽量不外出，防受凉。

2．服务步骤

（1）老年人或监护人提出申请，签订服务协议。由社区人员联系专业理发师，有条件者可以在日间照料中心建立理发室，聘请专职理发师。

（2）查看服务协议，明确服务内容和要求，了解老人情况，按约定时间提供服务。

（3）与老人沟通，了解老人头型和剪发要求，准备物品。

（4）协助老人坐位，围上理发围布，按理发行业规范理发。

（5）理发完毕，吹干头发，清理碎发。

（6）室内物品归位，清理地面。

（7）整理物品，记录。

3．服务流程