1.1.3 为临港制造业向服务型制造转型升级提供指引

服务型制造（service-embedded manufacturing）是指企业为了实现制造价值链中各利益相关者的价值增值，通过产品和服务融合、客户全程参与、企业相互提供生产性服务和服务性生产，实现分散化制造资源的整合和各自核心竞争力的高度协同，达到高效创新的一种制造模式，是制造与服务相融合的新产业形态。

调查显示，2007—2009年起源于美国继而席卷全球的金融危机，对中国临港外向型制造业在海外市场的销路影响非常严重，出口总额不断下降，金融危机期间出口增长率曾一度跌入谷底，经营成本对企业发展的制约显得更加突出。在应对金融危机影响方面，许多企业选择直接降价和缩小经营规模等消极应对措施，而电子商务信息服务缺失或信息化程度不高等因素则助长了企业的消极选择。但调研结果也表明，一些信息化基础比较扎实、电子商务应用程度较好的临港外向型制造企业，仍然保持着一定的盈利能力。

中国临港制造业很多处于产业链低端，以中小企业为主，急需通过产业转型来寻找新的发展途径。因此，如何充分利用国家发展海洋经济战略所带来的良好发展机遇，系统地探讨适合中国临港制造业（特别是临港外向型制造业）的电子商务信息服务模式，降低企业经营成本，实现内外并举和谐发展，是目前业界和学界迫切需要解决的问题。

本书研究的基于用户需求的制造业电子商务信息服务模式，是实现以制造为基础、以服务为导向，使制造业由提供“产品”向提供“产品+服务”的服务型制造转变的重要而且有效的途径，具有科技含量高、资源环境友好等特点，对于推进制造业服务化、有效提升制造业对服务业中间投入产品的需求，为临港外向型制造企业进一步摆脱金融危机造成海外市场萎缩所带来的困境，为相关制造企业更好地发展电子商务、提升信息服务能力与水平、实现转型或升级以求得持续发展，能够提供决策参考和实践指引，并产生十分重要的推动作用。