2.5.3 电子商务信息服务生态系统的构成
电子商务信息生态系统由若干能够满足信息需求的特定关系的子系统构成，包括信息场、信息生态链和信息生态圈等不同的功能子系统[18]。
1．电子商务信息场
信息场是指信息存在及作用的基本场所。信息场中信息的存在通常可用信息的数量、质量和能量三指标表征，信息的作用则可由信息力的作用方向、作用时间和影响区域三要素衡量[19]。各信息场之间通过信息的相互作用和影响，调节自身结构以适应其生态环境。
电子商务信息场是指在电子商务活动中信息存在与应用的基本场所，它是构成电子商务信息生态链和电子商务信息生态圈的基础。不同电子商务活动信息存在不同的信息场，而不同电子商务信息场中的信息数量、信息质量和信息能量都存在差别。因此，电子商务生态系统需要从信息生态平衡的角度，根据信息生产者、信息传递者、信息消费者和信息分解者的不同特点[20][21]，建立相应的各类电子商务信息的分布模式与采集机制。
2．电子商务信息生态链
信息生态链是指通过信息的流动使无数的信息场连接起来而形成的链条，它是信息生态系统的信息通道[22]。它不仅是联系信源、信道和信宿的纽带，也是信息沟通的基本方式。
电子商务信息生态链是存在于特定电子商务信息生态环境中的，由多种要素构成的信息共享系统。电子商务信息生态链包括主干链和支撑链，其中主干链由各信息主体构成，支撑链由信息环境构成。
（1）主干链。在电子商务信息生态链中，往往包含着功能和需求不同的多种信息主体。电子商务信息生态系统中的信息主体主要包括信息生产者、信息加工与传递者、信息消费者，这些信息主体具有相互寄生、共生和转化的特点。信息生产者是电子商务信息生态链的起点，是电子商务中提供信息的个人或组织，包括电子商务的供应商、企业或商家等；信息传递者是电子商务信息生态链的中间环节，是电子商务中传输信息的组织或信息通道，包括电子商务交易平台、物流公司、信用机构、网络搜索引擎、金融支付机构等参与电子商务活动的第三方服务机构；信息消费者是电子商务信息生态链的终点，是电子商务中搜索和利用信息的个人或群体，例如顾客和买家等；信息分解者是电子商务中整理信息和剔除无用信息的个人或组织，如政府、科研机构、教育组织等。构成电子商务信息生态系统的各信息主体，在电子商务事件中通过信息流有序地组织在一起，相互作用、相互关联，进而构成了电子商务信息生态的主干链。
（2）支撑链。电子商务信息生态支撑链主要是由构成系统的信息环境组成的链条，包括生态系统的内部信息环境和外部信息环境。内部信息环境主要指参与电子商务活动的企业内部信息环境，包括信息资源、信息技术、信息文化等；外部信息环境包括经济、社会、法律、信用、物流等环境信息。电子商务系统内部与外部环境信息之间通过相互影响、相互作用、相互适应、相互协调，构成了电子商务信息生态系统的支撑链。
在信息流的作用下，主干链和支撑链共同组成了电子商务信息生态链（参见图2-1）。
在电子商务信息生态系统中，信息生态链实质上是一条信息流转链。信息的流转包括信息流动和信息转化两种方式。信息在不同的信息主体之间主要表现为信息流动，而在信息生态链的节点上，主要是信息的转化[23]。例如，在“供应商—电子商务交易平台—第三方支撑服务机构—顾客”构成的信息生态链上，每一个节点都是一个信息主体，可以是信息生产者、信息传递者或信息加工者、信息消费者，信息生态链为这些信息主体提供了信息流动的平台。持续的信息流实现了信息生态链上信息主体间的信息共享、协同进化，同时信息主体与信息环境之间动态相互适应，也保护了信息生态的平衡。
图2-1 电子商务信息生态链
3．电子商务信息生态圈
信息生态圈是指相互关联、纵横交错的信息生态链构成的信息空间[24]，它是由信息主体、信息内容、信息环境彼此之间相互作用而形成的一种均衡运动状态，是信息主体与信息环境之间以信息为纽带，以满足用户信息需求为目标而形成的一种互动关系。
电子商务信息生态圈可分为核心层、扩展层、相关层三个层次[25]，各层次分别由电子商务中涉及的各类组织构成（如图2-2所示）。
图2-2 电子商务信息生态圈的构成
核心层主要包括电子商务交易平台、买家和卖家，它们是电子商务交易的主体。
扩展层主要包括与电子商务交易相关的金融支付机构、物流公司、信用机构、软件服务商、广告公司、搜索引擎等，它们为电子商务交易提供支撑服务，对于促进电子商务交易的顺利完成发挥着重要作用。
相关层主要包括经济、社会、法律、信用、物流等大环境，它们对电子商务信息生态系统的运作及发展产生重要的影响。
电子商务信息生态圈具有实现和完善电子商务信息流动和循环的功能。每个层次可视为一个子信息生态系统，其中包含各具特色的信息；每个子信息生态系统之间相互影响、制约、融合，共同构成大的信息生态圈。
电子商务信息生态系统中不同类型的生态要素在电子商务事件的驱动下相互作用、取长补短，以此促成整个系统的协调运转；同时，各个要素之间通过相互协同，在互动过程当中共同推动整个系统的演化，从而达到系统整体功能优于部分功能之和的效果。融入信息生态圈是今后网络信息服务及电子商务企业的必然选择。
对于临港制造业而言，通过电子商务信息生态模型可以帮助相关企业更清晰地认识自身所处的内外环境及其所存在的问题，以更好地提高企业的核心竞争力。建立共生的信息生态圈，提供高价值和高质量的信息服务是制造业电子商务发展的必然趋势。