为了解临港制造业用户对电子商务信息服务的认识及需求情况,课题组通过实名问卷调查的形式,对浙江省杭州湾新区以及甬、台、温沿海临港制造企业的电子商务信息服务需求和信息利用情况进行调查,其范围涉及家电、汽车、修造船及石化加工等行业,重点关注困扰制造业电子商务发展的配套信息服务环境,包括电子商务的交易信息服务、物流配送信息服务、信用信息服务环境等。