第一章 揭开思维导图的神秘面纱
李思学
在学习领域,以及企业管理领域,思维导图(简称导图)是一个越来越火的词语。那么,到底什么是思维导图?为什么要学习它?个人和企业又该如何有效运用它呢?“学以致用、用以促学”是思学团队的核心理念。本书就把思维导图的价值和运用说明作为开篇,以示开宗明义。
越来越火的思维导图有什么用
什么是思维导图呢?我们都知道空调、冰箱、电脑都有使用说明书,但我们的大脑有使用说明书吗?思维导图就是大脑的使用说明书。那么,怎么样有效使用大脑以开发其潜力呢?对思维导图的学习和系统运用,就是问题的答案。
图1-1是一幅思维导图。2016年4月是纳税人到税务部门办理登记、票种核定和增值税发票新系统领用等事项的高峰期,身处电话热线座席岗位上的税官杜爱锋总是向来电咨询的纳税人耐心详细地解答营改增相关问题,但是由于电话拨打数量太多,她经常会应接不暇。她发现,纳税人来电所提问题比较集中,主要包括征税范围、应纳税额计算、税率适用等营改增的通用知识方面。她就想,能不能通过更有效的方式,让纳税人快速而全面地掌握这些营改增的通用知识,这样既能高效地为纳税人答疑解惑,又能提高营改增咨询服务工作的解释效果。当时,她正在参加思学平台的思维导图基础班,就想出结合学习和工作,用手绘营改增思维导图来助力税收宣传的主意。考虑成熟后,杜爱锋便迅速向市局纳税服务科科长汇报了自己的思路。经过研讨,她的想法得到了肯定,同事们也纷纷向她建言献策,进一步完善构思。一幅营改增内容丰富、表现生动的手绘思维导图在杜爱锋的巧手下诞生了。
图1-1 营改增思维导图(作者:杜爱锋)
这幅思维导图,将营改增工作特点和各级主题关系用相互隶属或相关的层级图来表现,简洁明快地展现了营改增政策的内容,并辅以生动的图像、恰当的关键字、讲究的配色,使整幅图读起来既严谨专业又平实易懂。起初,手绘图放在晋城市国税局各级纳税服务厅内供纳税人查阅,备受纳税人好评,后来,此图被来办事的纳税人拍摄下来,并上传到网络上,一经传播,迅速在全国范围内引起了不小的轰动。有的省第一时间打来电话,询问出处;有的省将其作为宣传资料进行转发……全国各地税务机关都对此进行了关注与使用。广大纳税人对它赞不绝口,有网友评价,让他们一图读懂了营改增。国税总局领导表示,这幅图已成为税收宣传的得力助手,对宣传营改增政策和办税程序起到了事半功倍的效果。因为这幅工作导图,杜爱锋甚至接受了人民网(人民日报网站)的专访。该导图作品作为中国税务改革的见证,已经被北京税务博物馆收藏(见图1-2和图1-3)。
图1-2 人民网的截图
图1-3 作品捐赠证书
这只是一个思维导图的运用案例,事实上,思维导图在很多领域都在发挥着作用,很多企业运用思维导图之后,大大节省了人力、物力、财力。企业运用思维导图的经典案例是波音公司。波音公司因为使用思维导图,每年可以节约1 000万美元,更重要的是,思维导图帮助波音公司节约了大量的时间。据波音公司的设计人员表示,在设计波音747客机这个大型项目时,原本的设计流程需要6年的时间,因为使用思维导图,在6个月完成了设计环节,也就是帮助波音公司在设计环节节约了90%的时间。商场如战场,一种工具能够节约10%的时间已经非常有用,更何况思维导图帮助波音公司节约了设计环节90%的时间。正因如此,在中国的企业界,思维导图也开始成为流行的管理工具,在员工培训、重要会议、产品设计、客户沟通等场景下运用思维导图,往往会起到事半功倍的效果。对于在职场中打拼的人士,运用思维导图梳理知识、做总结,甚至身材管理等,都可以更好地达成目标。
作为一种实用的学习工具,思维导图在世界范围内被众多学校广泛运用。学校的老师用思维导图来备课,呈现知识结构,展示知识的魅力;学生运用思维导图来做笔记,梳理课程内容,提高记忆效率,也就是说,思维导图可以用来做预习、做总结。凡是需要大脑工作的地方,思维导图都能够帮助我们,这就是其被称为大脑使用说明书的原因。
此外,还有为数不少的家长在学习、运用思维导图。家长学习的原因,除了自己的工作、生活需要,更希望能给孩子树立一个好榜样。一位家长就这样说:“我学习思维导图,是想给孩子一个示范,同时用行动告诉孩子,妈妈也许没有你聪明,但和你一样在努力!”
由此可见,以企事业单位、学校、家庭这三个领域为例,思维导图运用之火,在全球范围内已呈越发旺盛之势。为什么思维导图如此受欢迎呢?它的运用价值就是答案,思维导图的确能够提高我们的学习效率,而学习效率是21世纪个人和团队的核心竞争力(彼得·圣吉)。为什么思维导图能够提高使用者的学习效率呢?思维导图的发明人东尼·博赞从古往今来那些天才的笔记里找到了这个问题的答案。
天才的秘密
很多朋友在惊叹于手绘思维导图的魅力时,也会产生疑问,看上去很有艺术感的思维导图为什么能够帮助我们的大脑更好地工作?事实上,思维导图的发明人东尼·博赞对这个问题做了大量的调研,并得出了惊人的研究结果。为了探索大脑有效工作的秘密,他考察了人类历史上那些最聪明的人的笔记,希望从中找到天才们高效能学习和工作的秘密。通过考察这些笔记手稿,他发现这些天才的笔记有一个共同特点,就是图文并茂,也就是说,笔记里不仅有文字,还有大量的图形。
图1-4是达·芬奇的手稿笔记。达·芬奇不仅是一位伟大的画家,也是一位非常出色的发明家。他在很多领域都做出了巨大贡献,毫无疑问,他是人类历史上最聪明的人之一。打开这位天才的笔记会发现,他的笔记很奇怪,既有图又有文,而不是单纯的图片或者文字。为什么这样一位天才会用这样一种方式来记笔记呢?
图1-4 达·芬奇的手稿笔记
不仅达·芬奇,还有很多天才用类似的方式记笔记,如达尔文。看着这些天才的笔记,东尼·博赞逐渐产生了两个推论。
推论1 因为他们是天才,所以他们会运用这样图文结合的方法做笔记。
推论2 因为他们运用这样的方法做笔记,所以他们能够取得天才的成就。
这两种推论最终得出的结论其实有本质的不同。第一种推论的言下之意是,这种图文结合的思考方式是天才的天赋,一般人学不会。第二种推论的意思是,所谓天才不过是良好的学习方法和思维习惯培养造就的结果。换言之,你也可以成为天才,只要你使用天才的学习方法和思维习惯。天才是“练”成的,而非单纯的天赋。这意味着,一般人与天才之间,根本的差别是学习方法、思维习惯之间的差别。经过认真研究比较,东尼·博赞认为,良好的学习方法、思维习惯培养造就了天才,天才是习惯养成的。他的这个结论非常大胆,但是,他的结论能够得到科学上的证明吗?很快,科学界的权威证明来了。
20世纪80年代初,一份研究成果获得了诺贝尔奖,这份研究成果主要是针对人的大脑的研究。科学家发现,人的大脑主要分为左脑和右脑(当然还有脑干等部分),而左右脑分工不同,左脑更多掌管人的数字、词语、条目、细节、逻辑等能力,右脑更多掌管图像、想象、色彩、节奏、空间等能力,左右脑均衡发展,才是全脑思考。但是,我们现实的学校教育更多培养的是学生的左脑能力还是右脑能力呢?毫无疑问是左脑。学校的语文、数学、外语、理化等所谓主科,更多培养的是左脑能力,美术、音乐等偏重右脑的课程被不断边缘化。这样的结果就是学生的左脑能力在飞速发展的同时,右脑能力停滞不前乃至倒退。在上思维导图课程时,我经常会对参加课程的成年人做现场调查:绘画能力和色彩感觉是右脑的重要能力,那么请认为自己这方面的能力比幼儿园大班孩子逊色的朋友请举手示意。每次调查都会引起现场观众深深的共鸣和热烈的响应。
学习的竞争,本质上是大脑运用效率的竞争。只使用左脑进行学习的学生,好比参加马拉松比赛却被绑住了右手右脚只能用左手左脚参赛的选手,跟没有被束缚的学生在同一起跑线上竞赛,你认为他有获胜的可能性吗?答案当然是没有,因为这是一种不公平的竞赛,因为他的大部分潜力被束缚了。如果是20多年前,这不是一个很大的问题,因为大家都不知道思维导图,都只会用左脑的学习方法,在天赋差不多的情况下,拼的就是专注和坚持,所以当时考上清华、北大的农家子弟数量也不少。但是现在,每个家庭的条件不同,父母的眼界不同,造成了只用左脑的孩子和有效运用全脑的孩子间的不公平竞赛,寒门子弟越来越难以考上清华、北大名校了。
无论学生的学习还是成年人的工作,运用思维导图都能提高其思维质量和学习效率。我们的大脑能更高质量地工作,主要基于思维导图的三点优势。
全脑优势
任何一幅相对规范的思维导图,都是既有左脑的数字、逻辑、条目、细节等要素,又有右脑的图像、想象、节奏、空间等要素,这是一种真正全脑式的学习和思考,这是大脑的工作机理和天才们高效的秘密。如果你的孩子能够养成这样的习惯,他的记忆效率、学习效率自然比单纯运用左脑的孩子有更大的优势,这就是运用思维导图非常重要的价值——全脑思考发掘大脑的潜力。由此,思维导图的发明人东尼·博赞甚至不无得意地宣称:目前人们只能运用大脑潜力的1%,余下的99%交给思维导图就好了!
知行合一
麻省理工学院的校训是“MIND and HAND”,意思是“动脑又动手”,大脑解决的是认知问题、理论问题,双手解决的是现实问题、实践问题,动脑与动手结合起来,就是理论学习与实践改进结合起来,这才是有效的学习方法,这也是明代思想家王阳明所强调的知行合一。
知行合一如此重要,但事实上,要做到这一点相当不容易。我常半开玩笑地问学员:“这世界上最遥远的距离是什么?”学员的答案各种各样,而我的答案是,在学习领域,世界上最遥远的距离就是从大脑到双手的距离,也就是从知道到做到的距离。很多道理,3岁的孩子都懂,但到了80岁,他未必做得到。从知道到做到何其遥远,知行合一何其难!
在培养知行合一的能力方面,思维导图的作用显著。在绘制思维导图时,不仅需要调动大脑的脑细胞,把内容想清楚,还需要运用你手部肌肉细胞的力量,把内容画出来。如果坚持手绘思维导图的习惯,不断地训练自己的手、眼、脑结合的能力,知行合一的习惯就会逐渐养成。随着时间的流逝,想象力、执行力都能有极大的提升,与不懂或不运用思维导图造成的知行脱节的人相比,巨大的差距就体现出来了。这就是“天才不过是良好的学习方法和思维习惯培养造就的结果”这一科学判断的由来。
专注思考
当前,有太多的外在诱惑在分散我们的注意力,让我们很难专注于做一件事达到“心流”的程度。由于时间的碎片化利用,让不少人满足于朋友圈阅读的浅学习、浅思考状态。然而,如果养成手绘思维导图的习惯,当你沉浸于思维在你手中开花绽放的美妙体验的时候,不知不觉间,你的专注力就会提升,思维的系统性也会提高,日积月累,你就会养成利用思维导图进行深度学习和思维的习惯。
驾驭我们的大脑和驾驭汽车有相似之处。在学驾驶时,至少需要一个月的反复练习,方能在驾驶时做到得心应手。同理,驾驭我们的大脑,养成正确运用思维导图的习惯,达到“手中无图,脑中有图”的程度,也就是说,即使手中不画思维导图,大脑仍然无时无刻不在利用思维导图的结构整合信息。这需要大量的练习,手绘100幅导图是基础,因为熟才能生巧。
可不可以不经历艰苦练习,就达到熟练驾驭大脑的程度?答案是不可以。古代有这样一个笑话。傻子到一家包子店,一连吃了七个包子,终于吃饱了。付钱时,傻子纳闷:既然吃第七个包子时就饱了,为什么还要吃前面六个包子,付这么多钱呢?直接吃第七个包子,付第七个包子的钱不行吗?“基础不牢,地动山摇”,我们可不能犯傻子一样的错误。只有老老实实做练习夯实基础,大脑能力的提升才是水到渠成的事情。
思维导图的运用提示
绘制思维导图,其实并不难。但为什么有的人经过一段时间的练习,思维导图绘制得也不错,学习能力却没有提升。一些人花费大量的时间把思维导图的中心图和小图标画得美轮美奂,却无法运用于自己的工作、生活中。经过一段时间的尝试后,就片面地认为思维导图没什么用,就放弃了继续使用思维导图。也有一些企业花不少代价请外部专家培训员工绘制导图,学习了绘制,但结果不会运用,这是对企业的资源和时间很大的浪费。
思维导图的绘制与运用,好比文章的上下篇。思维导图的绘制是文章的上篇,运用方法是下篇。学以致用,用以促学,才是学习思维导图的目的和主要方法。因此,我们应该坚决反对把思维导图当作美观但不实用的“屠龙之技”的做法,树立运用思维导图的信心和决心。对于企业、学校、个人来说,应该如何低成本、高效率地运用思维导图呢?在此就我们团队的经验,给大家一些运用的线索,供参考。
企业——运用思维导图打造百年老店
管理大师彼得·圣吉曾经指出企业的“智障”问题,很多由平均智商高达140的成员组成的团队智商只有110,背后其实是团队“智障”干扰的结果。如何破解团队“智障”干扰的难题,打造真正基业长青的百年老店?思维导图是可以帮助企业真正成为学习型组织的好工具。事实上,思维导图可以帮助企业达成从根本上克服团队“智障”的五项修炼。
● 自我超越。思维导图的优化之路没有穷尽,企业所绘制、运用的思维导图可以从最基础甚至最粗糙的版本开始,不断快速加以迭代和完善。
● 改善心智模式。运用思维导图将个人和团队的思维过程可视化,可以增强成员的沟通效果,有助于改善团队的心智模式。
● 建立共同愿景。团队的愿景可以运用思维导图的方式绘制出来,并随着时间的推移不断更迭,保留每个版本,让思维导图记录下的目标和使命成为团队每个人共识后的共同愿景。
● 团队学习。运用思维导图进行团队学习和分享,加快团队学习的速度,提高团队学习的质量,让每一位团队成员都能愉快而有效地学习,同时通过分享快速地提升。
● 系统思考。企业可以将所处的行业价值链、商业模式画布的每一个环节、每一个节点,都运用思维导图进行系统分析、深入总结,也可以以部门为单位,对部门的每项关键活动运用思维导图进行系统梳理,这不但可以发现很多商业机会,也可以更好地做知识的积累和经验的沉淀。
学校——运用思维导图提升教学效能
思维导图在中小学中开始逐渐流行,很多学校专门成立了思维导图学科课题组,研究思维导图在教学中的运用。相比过去,这是一个明显的进步。不过,由于起步较晚,多数学校老师的思维导图绘制水平和运用经验都有待提升,优秀的思维导图作品资源之间的借鉴和交流也有待加强。此外,思维导图背后有系统的学习技巧。如何将思维导图与阅读技术、记忆技术、笔记技术、引导技术结合起来,真正提高学生们的学习效率,在系统运用方面,还有广阔的空间值得教育工作者拓展。
个人——运用思维导图实现不断精进
对于成年人来说,明确运用思维导图的目标最重要。如果为了提高工作效率和生活品质,那么思维导图绘制得精美与否就不应该是主要的评价指标,简单实用的思维导图才是方向。明确了这个标准,在开始运用思维导图时,就算不擅长甚至不会画图标,也不要有任何心理负担。只要能解决问题,由简单的关键词和粗糙的线条组成的思维导图也是有价值的。要防范完美主义心理带来的危害:在绘制思维导图时,如果为了追求画面美感,在画图上花费太多时间,真正的学习目标或工作任务却没有达成,这样的选择并不明智。思维导图绘制可以随着练习的增加和运用的熟练,逐渐提升速度和效率。所以,我们提倡以轻松的心态、小步前进的方法绘制及运用思维导图。
学生运用思维导图,可以利用寒暑假来学习、练习绘制技巧,熟悉绘制工具。开学第一周,将所有学科的目录导图绘制出来,这样会对一学期知识的地图大致胸中有数,方便后期进行细化和深入的了解。学期中根据各个学科老师的教学进度来绘制细节导图,做好复习巩固工作。考前运用思维导图结合教材来进行复习和总结。
启示:选择决定命运
有人问三个砌砖工人:“你们在做什么?”第一个工人回答:“我在砌砖。”第二个工人回答:“我在赚钱。”第三个工人回答:“我在建造世界上最有特色的房子。”面对同样一份工作,得出了三种截然不同的答案。这背后反映的是不同的态度和选择,因此也会有不同的结果和命运。
《道德经》第四十一章有“上士闻道,勤而行之;中士闻道,若存若亡;下世闻道,大笑之,不笑不足以为道”的格言。大体上,对待思维导图也有相信、怀疑、嘲笑的三种态度。知行合一、勤加实践,这是第一种态度。将信将疑、用用停停,这是第二种态度。嘲笑讥讽、故步自封,这是第三种态度。我们的态度决定了我们的选择,而我们行为的结果会决定我们的命运。
相信、怀疑、嘲笑,对待思维导图的这三种态度,你选择哪一种?