壹 别把自己当回事

Don't take yourself too seriously.

认真倾听客户背后的故事

很多设计师都曾遇到过这种情况：客户上来就拉着设计师聊两三个小时，恨不得把所有信息一股脑地倒给设计师，让设计师深入了解他们是做什么的，以及他们的需求是什么。

通常情况下，这类客户也需要设计师能够呈现更多的东西。然而，这种做法很容易把设计师直接搞懵，因为知道得越多就越难下手。

遇到这种情况，设计师就必须快速提出有效问题。这些问题往往是那些成熟的设计师觉得『理所当然』的问题，而年轻的设计师则通过思考、了解后也能提供全新的观点，从而戳中客户的痛点，进而往下发展。