前言
营销的本质就是挖掘消费者的深层需求,然后通过包装设计等手段对产品进行宣传、销售。人们每天都会接触到不同的新鲜事物,在这种日新月异的环境下,依靠传统的营销手段已经很难维持企业现有的市场份额,因此改变营销模式迫在眉睫。
本书内容是通过游戏化的方式来改变营销模式,游戏化营销的最大特点就是永不落伍。游戏化并非只是单纯设计一些游戏来娱乐消费者,其真正的目的是要让消费者被有趣的内容吸引,在游戏化的营销活动中对产品产生兴趣,从而进行消费。
进入21世纪,人们的生活水平逐渐提升,家中的电视机从黑白变成了彩色液晶,手机系统也从塞班换成了安卓。产品通过不断革新的方式来吸引消费者,营销方式亦是如此。人们在不同的时间段产生的需求也是不同的,但是无论人们的需求如何变化,“需求”都一直存在。
2018年,最新人口普查结果显示我国居民已超过14亿,而游戏用户达到6.07亿,约占全国人口总数的3/7,并且近几年的游戏用户数量依旧呈增长趋势。那么游戏究竟以何种魅力吸引、“俘获”用户,从而受到几亿人的追捧呢?
本书选取了大量风靡一时的游戏,有些甚至已经成为经典之作,至今依然深受人们的喜爱。游戏类型有多种,如策略游戏、角色扮演游戏、竞速游戏、休闲游戏等,这些游戏类型经久不衰,能够满足各个年龄层的娱乐需求。而且随着时代的进步,游戏类型在不断增加,体验感也越来越丰富,游戏的娱乐性更强了。
本书将针对各个案例中的具体游戏,从游戏的玩法、模式和系统等多个角度讲述游戏化营销的运营“套路”。游戏化营销将单纯的游戏娱乐和对消费者具有引导作用的应用结合起来,给消费者以丰富的体验,最终达到让消费者反复购买产品和服务的目的。
本书主要由游戏与商业的连接、游戏化营销设计框架及游戏化营销经典案例分享三个部分组成,针对各种游戏进行分析,通过设计者或者玩家的角度,向读者详细展示游戏是如何抓住用户心理的。然后根据用户心理,提炼出游戏中存在的激励元素,对案例进行深度解析。
本书中的案例主要涉及两个方面:一是与游戏进行跨界合作的营销案例,二是使用了游戏化营销的案例。
通过跨界合作的营销案例,读者可以从相关统计数据中发现游戏对消费者产生巨大吸引力的原因。在这种吸引力下,游戏的成功融入为合作双方带来了销售额的增长。本书对各个案例做针对性分析,主要包括游戏与产品之间的相互作用,以及这种相互作用会带来的影响,然后对分析得到的结果进行概括性总结,将案例中的营销手法升华为适用于大部分产品的游戏化手段。
关于游戏化营销的案例,本书会对其进行全面剖析,找出案例中的游戏化营销方式吸引用户的原因,并对这一原因加以分析,以便进一步阐述案例中的游戏激励元素是如何影响营销效果的。
用游戏化的思维做营销,可以让营销潜移默化地渗透到消费者的日常生活中,让消费者的消费行为由外部动机转化为内部动机,有助于企业树立良好的品牌形象,也有利于企业实现更多的销售额增长。