我们知道，在与人沟通的时候，需要一个平和轻松的氛围，因为在这样的氛围下，双方的心态彳艮稳，彼此之间的沟通和交流才能正常地进行。但是，往往很多时候，我们在与陌生人接触的时候，彼此的心里防备都很强，如果这时候你不能营造一种轻松的气氛，那么双方都处于戒备状态，是不可能达到很好的交流效果的。那么，要想活跃氛围，有一个适宜交流的氛围，我们该从哪些方面入手呢？这正是这一章我们需要解决的问题。
