中国县域媒体融合发展的先行探索:长兴传媒集团变革启示录
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花儿为什么这样红——长兴传媒集团创新实践探究

张雨雁 王静波

一个县级媒体,到底能做成什么样子?在浙江北部湖州市的一个小县城,长兴传媒集团做出了令人赞叹的成绩。

2011年,媒介融合的趋势还不甚明朗。长兴媒体人奋勇争先,联合长兴广播电视台、信息宣传中心、县委报道组、政府新闻网,组建成立全国第一家县级全媒体传媒集团。

2014年10月,长兴传媒集团入选国家广电总局2013—2014年度广播电视公益广告优秀传播机构,是浙江省唯一获此殊荣的广电媒体。

2015年,长兴传媒集团的媒体融合被国家新闻出版广电总局列为全国“广播电视改革与创新”17个典型案例之一。

2016年,长兴传媒集团荣获全国广电媒体融合创新案例20佳,集团总编室品牌运行部又获得国家新闻出版广电总局的优秀项目团队。集团全年广告收入5446.1万元,全年网络公司收入13814.5万元。

目前,长兴传媒集团拥有广播、电视、报纸、杂志、网站、新媒体等14个媒体平台,还拥有20多个微博、微信平台,新媒体用户超65万户。全国有将近50余家市县媒体将长兴传媒集团的管理机制进行不同程度地复制。


在移动互联网蓬勃发展的今天,新兴自媒体横冲直撞于传统媒体的阵营中,如入无人之境。媒介竞争形势前所未有之严峻。究竟是一套什么样的体制推动着长兴传媒集团连获佳绩,稳步前行?

媒介发展呈现出迭代效应。报纸、广播、电视、网站,都能在当下群雄逐鹿的格局中占据一席之地。而在各方争霸的表象之下,媒体的生态演变进化已经悄无声息地进入到了融合阶段。这是趋势,势不可挡。在这种大趋势下,只有顺应时代,才能站稳脚跟。长兴传媒集团坚信,媒体融合最根本的就是强化“互联网+”,而“互联网+”的核心就是用户意识,关注焦点是用户体验。所以,长兴传媒倡导的核心理念就是张开怀抱,努力拥抱以用户为本的媒体融合时代。

近年来,集团始终坚持心怀用户、面向市场、做精内容、强化技术、拓展渠道、跨界融合、变革图强的创新发展理念,充分发挥区域媒体特有优势,深入推进传统媒体与新兴媒体在内容、经营、渠道、平台、管理等全方位的深度融合。实施全媒体新闻采编,全力打造全链条产业经营,不断培养全媒体型人才队伍,加快改革创新步伐,迎接媒体融合发展的大挑战。

从单兵作战转变为全面创新

集团成立前,广播电视台与其他几家当地媒体各自为政,自扫门前雪。2011年集团成立,实现了四家单位在体制上的融合。但仅凭着把几个队伍凑到一起就想唱媒介融合的大戏是肯定不行的。接下来,长兴传媒提出了一系列的创新概念。

理念创新。长兴传媒紧跟互联网发展形势,从理念统一、思想统一着手,多次召开领导班子理论务虚会议和中层以上思想大讨论,所有中层上台演讲,主题就是围绕如何运用互联网思维,开展自己的工作。另外,坚持“以用户为中心”这条基本理念,形成了“找到用户、受众为王,拉回用户、渠道为王,黏住用户、内容为王,变现用户、产品为王,服务用户、团队为王”的经验做法,找到了媒体融合发展的根本出路。

人才创新。媒体的竞争,说到底是人才的竞争;媒体的发展,说到底还是依靠优秀的专业人才。长兴传媒作为一家小小的县域媒体,在人才引进工作中从没有固步自封,坚持“引进”和“培养”两手抓。建立“带薪实习、双向选择、择优录取”和“年金制”(逐年分发到个人,年数越多,金额越大)的制度,要求记者能够熟练掌握各个平台的特点。在具体操作过程中,根据不同的新闻题材,灵活采用“小组”作战模式:短平快及一般常态性报道,一个全媒体记者单独完成;现场新闻及值得深挖细掘的新闻安排两人小组;稍纵即逝的突发新闻一般派出包括图片记者在内的三人小组。

管理创新。打通采编和营销两张皮,畅通沟通机制。在编委会媒体融合主战场,成立融媒体平台,其中采访中心副主任由品牌营销中心客户服务部主任兼任。每个平台设立协助营销总监开展工作的兼职营销副总监,均由所在平台的内容副主任或副总监兼任。同时,集团强化社会责任,大力实施“绿色传媒”战略。实行最严格的广告审查机制,始终保持广告零违法。每次集团重大活动,均成立活动领导小组,由集团董事长任组长,总编辑任执行组长,分管领导任副组长,成立相应工作小组,顺利推进各项工作的落实。

内容优化与技术革新双管齐下

内容永远是新闻媒体的核心竞争力。在媒体技术日新月异、新媒体冲击势如破竹的背景下,长兴传媒集团始终坚守“内容为王”,不断拓展新闻信息服务的深度、广度、锐度、温度、力度,以内容优势赢得发展优势。同时,在坚持内容为王前提下,在对内容的理解上高举“新闻也是产品”的理念。内容为王不再局限于新闻为王,现在越来越强调以用户为中心,提供满足用户新闻、资讯、服务、实用、社交、娱乐多元需求的产品。

在实际工作中,长兴传媒总结出内容生产“快、土、美”的三字诀。所谓“快”,就是利用新媒体为媒体直播提供的新路子,图文、视频、音频多种介质的承载形式,使新媒体直播更加即时且丰富。所谓“土”,就是立足本土,积极寻找最鲜活、最基层的素材。《长兴新闻》报每天8个版全部是本土新闻;2015年,集团打造了全国首家区域24小时电视新闻频道,全天滚动播出自采自编的本地新闻内容。时政、民生、方言、评论、公益、新闻性专题类节目,深得受众欢迎。所谓“美”,就是在保证新闻信息价值的同时,不忘追求视听体验上的美感。长兴传媒集团拥有一支比较优秀的包装制作团队。在重大主题报道时,不仅仅是本集团所有的内容制作都是由品牌制作部负责,而且外接业务,帮助包括央视在内的兄弟单位制作。

更值得一说的是,长兴传媒集团利用移动互联网技术和移动终端快速发展带来的机遇,开办融媒体栏目,开展融媒体直播。

融媒体栏目以社交媒体为平台,吸引受众、鼓励互动。长兴新闻网、长兴广播两个微信公众号每天的粉丝互动量超过300人次。长兴新闻网官方微博、无线长兴客户端等也已经成为受众评价新闻内容、提供新闻线索的重要渠道。2016年5月20日,“长兴新闻网”公众微信号根据5月21日电视新闻频道《温暖》栏目内容推出微信“长兴这个家庭只有永无止境的手术,看完泪腺忍不住了”。发布后获得了21421的阅读量。不少好心人在阅读后为这个可怜的家庭献上绵薄之力。同时,《长兴新闻》报、长兴电视新闻频道、长兴广播也对该家庭的遭遇作了深入的报道。通过电视、广播、报纸、微信等多渠道的全媒体融合式报道,当事人一家截至5月24日筹得善款6万余元。

2016年6月22日,长兴传媒策划推出了全媒体融合式大型直播——《高考揭榜夜》。通过电视、广播、新媒体全媒体直播,于17:30—21:00在电视新闻频道进行直播,从尼尔森收视调查分析,17:30—21:00区间的收视率3.14,收视份额9.4,触达率12.03,每观众平均时间54分45秒。该时段的收视率比平均收视上涨74.4%,收视份额上涨67.9%,触达率上涨50.4%,每观众平均时间多了7分25秒,各项收视数据都有较大的提升。

电视直播、广播直播、网站直播、微博微信和客户端直播,充分融合传统媒体、新兴媒体、社交媒体、自媒体,实时直播最新高考揭榜后,学校、学生、老师、家长、百姓等各界的反响,全媒体平台呈现普通百姓的真情实感。

告别表面相加 迈向业态融合

2016年4月18日,集团对采编团队进一步优化升级,成立五大中心,即信息采集策划中心(对外传播中心)、全媒体新闻采访中心(图片中心)、报刊编辑中心、电视编辑中心、新媒体编辑中心(即时新闻编辑中心)。实现了“一次采集、多种生成、多元传播”模式,打造真正意义上的“中央厨房”,建立内容丰富、形态各异、载体多样、覆盖广泛的现代传播体系,努力做到“用户在哪里,我们就覆盖到哪里”。

在广告营销层面,长兴传媒集团通过多年的市场历练和经营实践,在坚守传统广告的基础上,立足媒体优势,大胆实施跨界融合和项目制运营,实施业态混合运营。这是集团在媒体融合发展过程中另辟蹊径提出的一个新思路,从传统媒体、新兴媒体、线上线下、跨界经营四位一体角度出发,实行“媒体+互联网+产业”的一种发展新型模式。他们先后推出了“媒体+会展”、“媒体+地方政府债”、“媒体+车险”、“媒体+少儿产业”等经营项目,取得了可观的经济效益。这四个项目不仅仅在长兴运营,已经和全国多家媒体在深度合作。

长兴传媒还积极推进业务渠道的融合。例如,开拓无线城市业务和社会治安动态视频监控业务。2016年初,集团网络公司抓住全县推进“i-zhejiang”WiFi建设的机遇,同步进行自有品牌“i-changxing”的覆盖工作。经过两年的建设,现已完成全县主要公共场所的Wi-Fi覆盖。长兴县社会治安动态视频监控是以健全社会治安防控体系建设为总目标,建立全面覆盖城镇乡村的视频监控系统,推动安全技术防范体系可持续发展。前端摄像头是较理想的视频源之一。如遇突发事件、抗洪防台、重大活动、体育赛事等,能提供实时的视频资源,网络公司在经主管部门授权下,全力配合宣传做好各类视频直播、报道及录像调用等工作。


今天,长兴传媒集团的融合创新步伐走在了行业前列。筚路蓝缕,以启山林。回首来时路,改革大业不是一蹴而就。

地方党政领导重视与支持

2011年,长兴广播电视台和县信息宣传中心还互相封闭。表面上是兄弟单位,实际上在媒体竞争的硝烟中各自打着小算盘。而且,信息宣传中心的出版物(本地新闻报纸)没有正式刊号。可以说,那时候的长兴县媒体格局一盘散沙,不成气候。

时任县委书记章根民十分重视宣传工作,看重媒体力量在党委政府工作和社会发展中的作用。任职不久,章根民便派遣县委宣传部负责人赶赴全国各地具有创新经验的媒体单位调研参观。那时候,媒介融合的概念还不成形,行业内也罕有媒体融合发展的先例。经考察得知,黑龙江省牡丹江市电视台与广播电台、报纸率先试验多台合并,融合发展。

了解到国内已经出现了融合发展的先例,长兴人的胆子更大了。2011年,在县委的支持和宣传部门的力促下,长兴广播电视台与信息宣传中心共组全媒体采访部。

从2011年到2015年,章根民任职长兴县委书记期间,积极支持长兴县媒体走融合发展之路,注重依靠媒体开展政府工作,以开阔的眼界和巨大的勇气鼓励长兴传媒集团从无到有,从旧到新。

新闻媒体具有双重属性,即形而上的上层建筑属性和形而下的经济产业属性。党管媒体制度下,地方党政一把手如果只具有政治家头脑,不具备新闻宣传工作的专业素养和经营管理理念,就很难把媒体管理好,也难以让媒体发挥真正作用。

章根民的大胆改革理念为长兴传媒快速发展带来了契机。作为地方政府一把手,他没有敷衍塞责,只做指手画脚的表面功夫。根据当地实际,结合外部经验,兼具政治思维和媒体思维,章根民点燃了长兴县域媒体奋发图强的火炬。

选对讲政治懂业务的掌门人

长期以来,我国媒体体制强调党管媒体和政治家办报办台,但是在调配干部力量的时候,往往过于突出强调政治性,而忽略了业务素养,使得一些党政干部进入业务性较强的媒体领导岗位之后一时难以适应,显得心有余而力不足,以致错失了很多发展机遇。长兴的实践得益于合适的干部路线。集团班子的成员个个都是干事业的行家里手。

从某种意义上来讲,新时期的媒体竞争首先是媒体领导人的竞争。许劲锋是长兴传媒集团的首位掌门人,他见证了长兴传媒集团变革发展的全过程。1993年,他进入当时的长兴广播电视台担任记者。2006年,他担任长兴广播电视台副台长。2011年,长兴传媒集团成立,他担任集团董事长,成为长兴传媒集团的首位掌门人。

县委政府提出创建媒介融合部门的时候,许劲锋积极响应号召。2011年,长兴传媒集团的前身——全媒体采访部成立。然而,两个单位(广播电视台和信息宣传中心)的简单相加并不能促进两种媒介手段真正共融共生。当时国内也没有成熟的经验拿来作参考。何去何从,全靠自己摸索。

挑战越大,心劲越足。作为掌门人的许劲锋没有丝毫的退缩。2012年,长兴传媒集团就开始探索打造全媒体集成中心。同时成功组建全媒体播报员、签约摄影师队伍,推出“全媒体即时报”“全媒体广播连线”,进一步拓宽刊播渠道。全媒体记者获得突发事件信息后第一时间连线广播、发送网站;抵达事发现场后第一时间传送图片、并再次连线广播,发布最新情况;采集完成后提供影像、文稿至全媒体编审平台,供各媒体选用。

除了内容生产层面的努力,许劲锋还带领集团积极探索跨界融合,开展系列活动。光是2011年,集团就成功举办首届两岸三地播音主持论坛、全国电视外宣工作会议、央视财经频道《从怎么看到怎么办》光盘大型赠送仪式等大型活动。举办“男声女声”电视歌手大赛第三季、“我想上春晚”才艺选拔大赛、长兴春晚、低碳贝贝大赛和两届主流品牌汽车展以及家装节、房交会、家庭才艺大赛等。

作为集团掌门人,还有一个难题就是能否顶住人事方面的压力。中国从古至今形成的“熟人社会”的社交规则,在长兴这样的小县城更是不用说。想要托关系走后门的大有人在。许劲锋在职期间,以身作则,率先示范。逢进必考,不管是谁,没有后门可走。经过严格的选拔和培养,许劲锋为集团培养了一大批优秀中层干部。如杨跃新、白洪鑫、徐峰、嵇和英、周滟等。

从2011年到2016年,许劲锋掌门期间以开拓创新的勇气和干在实处走在前列的理念带领集团大步向前。目前,许劲锋已调往省级电影集团工作,等待他的又是新的使命。

现任集团董事长曹佩中也是个懂政治、懂业务的掌门人。这位长期在宣传部门工作又担任过乡镇一把手的中年人,就是当年参与县域媒体整合的策划人之一。人们对他的印象是事业心强,视野开阔,理念超前。虽然来集团的时间不长,但已经显示了他的大手笔。今年他适时提出了抓媒介融合再升级,抓智慧城市建设,抓品牌建设再提升的口号。尤其是抢抓智慧城市建设机遇,力争做县域大技术的垄断者,开拓云数据平台,以此反哺媒体发展的理念,令人耳目一新。他身先士卒,强调学习调研,强化执行力,目前集团上下又一轮新型改革正在酝酿实施中,值得期待。

制度探索从未停歇

多家单位合并成立传媒集团后,体量更大,人事关系更复杂。如果还是用因循守旧的制度来管理,集团内部难以协调运作,还不免出现种种矛盾。况且,集团想要进一步发展,就要源源不断注入新鲜血液。新老融合状态下,如何避免矛盾?新人的待遇怎么算?编制给不给?

长兴传媒不拘一格引人才。全国各大高校,东到复旦交大,西到兰州大学,北到中传北大,南到暨南中山。除了校招,长兴传媒还开展社会招聘和“挖人才”战略。每年1月和7月各举行一次社会招聘。还从《凤凰周刊》《南方都市报》这样的大媒体引来人才。难以想象这样的人才战略是出自一个小小的县域媒体。长兴传媒集团的胸怀和胆识借此也可见一斑。

引进新人,既要想办法留住新人,又要协调新老之间的关系、避免内部矛盾,这是又一个难题。

首先是编制的问题。给还是不给?僧多粥少,先给谁?集团高层反复商讨,只能决定新人进来都不给。一旦开了这个口子,难免分配不均,就全乱了套。不给编制,一律实施给钱给岗位。而为了留住新人,集团采取“年金制”。该制度独立于工资外,以5年为底线。新人工作满5年后,从第6年开始,逐年领取一笔数额可观的年金。5年过后,原本想跳槽的人也已经熄灭了远走高飞的心。

其次是薪酬体系的问题。集团实行企业化运作,人员薪资各有等级。更重要的是,采编生产线上实行全媒体策划、全媒体采写、电视编辑、报刊编辑、新媒体编辑分部门操作,不同部门的人员工作量大相径庭,如何确保公平?部门之间如何确保各司其责而不是互相扯皮?集团为此确立了岗位系数和工作档位的双重制度。这两项标准相当于对员工所处工作岗位的综合考量。例如,全媒体采编团队的系数要明显高于电视、报刊和新媒体编辑团队。系数和档位成为薪酬分配的重要依据。除了系数和档位两项,集团还加强日常工作考评,每天的稿件、图片和视频都实行打分制,多劳多得。

另外是考评体系和干部选拔的问题。集团实行“一年一评”“两年一聘”“双向选择”的政策。“一年一评”,就是整个采编团队的人员实行每年一次工作评比。公正公开,整个集团的人员共同作出评价。“两年一聘”,就是融媒体中心所有岗位都实行两年一选一聘,人人都可以竞聘自己心仪的岗位,优胜劣汰。“双向选择”,就是竞聘个人和心仪部门之间都要满意才算聘用成功。实实在在,用真本事说话。这样的考评和选拔体系,让大家都能服气。

实干加情怀是媒体人的命脉

领导者的勇于创新,制度上的精细考量,搭建起了长兴传媒集团健硕有力的骨架。但光有个骨架又怎么行呢?目前,长兴传媒集团有500多位员工。人心齐,泰山移。长兴媒体人不畏艰难、敢拼敢闯的整体精神风貌更是这艘大船一往无前的澎湃动力。

在当前的媒介体制下,在互联网和新媒体势不可挡的冲击下,有多少市县级报纸、广播、电视台全身瘫痪,混吃等死,坐收那一点点财政工资?!长兴媒体人身处浙北穷乡僻壤,没有固步自封、抱残守缺。敢为天下先,第一个开启媒体融合发展之路。勇气和情怀可谓新时代媒体人的典范。

在长兴传媒集团,像前掌门人许劲锋这样的人还有许多许多。集团总编辑王晓伟,在集团内被称为“风一样的男人”。一年365天几乎每天在单位度过,加班加点,不知疲倦。节目中心的主任徐峰,一年内带领团队完成了近百场活动的直播或录播,打造了一支拥有一流水平的优秀团队,一年团队要做各类地面活动近300场。《小彤热线》的范彦蔚,干劲十足,把一档看似婆婆妈妈的本土栏目办得妇孺皆知,鲜活生动,为百姓说话,替百姓服务。一次在做舆论监督报道时,她甚至被一方当事人扣押在一个小屋里长达一个多小时。无论是在高层中层,还是在具体节目部门,这样的鲜明个体一点点凝聚成了长兴传媒集团的整体。

都说媒体是都市文明的产物,但位居浙北的长兴人是幸福的,人们在家门口就能获得比较专业的全媒体的服务,走进媒体演播室或者在家门口的广场上参与大型综艺节目主题晚会的录制成了家常便饭。

王晓伟曾在演讲中说道:“实干加情怀是媒体人的命脉。”这或许是长兴传媒集团的精神写照。

心有多大,舞台就有多大!

长兴的媒体融合实践为风起云涌的区域性媒体改革创新树立了一个样板。正如春天里盛放的鲜花散发着芳香,显示了无穷的魅力,也带给人们无尽的思考。