医院评审评价下健康教育手册
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前言

随着社会的进步,人们的生活节奏越来越快,生活与工作的压力越来越大,健康问题状况堪忧,各国对民众的健康管理越来越重视,广大的医务工作者更应义不容辞。为此,我国原卫生部于2011年制定并颁布了医院管理评审评价系列标准,并不断地更新完善,而国际公认的医院服务的金标准《JCI医院评审标准》现也已更新至第6版,这些标准对患者、家属、居民的健康教育都非常重视,每一章节均可用于指导医疗活动,规范质量管理,进行正确的健康教育,全方位保障人民的健康。

健康教育通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动,促使人们自觉地采纳有益健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危害因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量。它贯穿于预防、治疗、护理、康复、管理等许多具体环节中。本院的健康教育管理坚持JCI理念,建立全员参与的健康教育模式,根据评估教育需求、学习能力及动机,确定教育内容,选择教育方式,安排教育时机,双重评价教育效果,让患者在整个医疗过程中获得全面的、一致的、有效的健康教育,并提供患者离院后的相关照护信息,改善医患关系,让患者树立健康意识,增强自我保健能力,摒弃陋习,养成良好的卫生习惯,并倡导文明、健康、科学的生活方式。

沿着这个方向,顺应时代的需求,我院近些年来,根据自己的实践体会,结合最新的循证文献,整理编写了本书。本书介绍了医院健康教育管理的理论,包括患者及其家属教育制度,重点介绍了内、外、妇、儿等相关多种疾病的健康教育,包括各系统常见疾病的预防、疾病一般知识、疾病治疗、营养、康复、出院指导等许多患者和家属所关心的问题。语言尽可能通俗易懂,方便阅读和记忆。同时本书可作为医务人员进行健康教育及卫生宣教的样本,也可作为等级医院评审及JCI认证的参考用书。

本书在编写过程中得到了台湾彰化基督教医院、医惠科技有限公司、矩华(上海)医院管理有限公司等同仁的指导与支持,在此一并致以诚挚的谢意。

左伟 赵丽丽

2017年3月28日