第一印象心理学
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电波效应:眼睛比耳朵更善于“倾听”

通过眼睛,我们不仅能向别人展示自己的内心世界,还能观察别人的内心世界。不夸张地说,眼神的无声交流有时甚至比语言交流的效果更好一些。

美国作家爱默生曾说:“当眼睛说的这样,舌头说的那样时,有经验的人更相信前者。”这句话说明,一个人的眼睛可以更真实地反映其的内心世界,目光比语言更加可靠、更加可信。所谓电波效应,指的就是人们通常可以借助某人眼神的变化去洞察其真实意图。

相关研究结果表明,人的大脑接收到的所有信息中,其中87%来自眼睛,9%来自耳朵,4%来自其他器官。由此可以看出,在接收信息的时候,眼睛具有非常重要的作用,也就是说,目光语言是身体语言的重要组成部分。在诸多的非语言交流方式中,目光交流是最直接、最有效的方式。

在与人交流的过程中,良好的目光交流不仅可以吸引对方的注意力,还能传递信息,而不良的目光交流,则会给对方留下形象不佳的印象。


美国有一档非常著名的访谈节目,名叫《奥普拉脱口秀》。这档节目的主持人是奥普拉·温弗瑞,她是一个非常善于利用目光进行交流的人。

从开播到停播,《奥普拉脱口秀》经历了二十多年的风风雨雨。在这段时间里,每一期节目都能吸引为数众多的观众,并在观众中引起极大的反响。

停播前的最后一期节目中,奥普拉双目含情地走到现场观众面前,依依不舍地和他们道别。她眼中满含泪水,目光中充满了悲伤,让现场的每一个人都感同身受,为即将到来的分别而悲伤。奥普拉的视线缓慢扫过在现场的观众,逐一和他们深情对视,好像是希望把所有的人都记在自己的脑子里。对视结束之后,她边扫视全场边衷心地向大家表示感谢,希望大家以后可以继续关注和支持自己。到了情绪难以自已的时候,她把目光投向了那些非常熟悉的老观众,向他们表达深深的谢意和殷切的祝福。

最终,节目在十分悲伤的氛围中结束,奥普拉用让人深受感动而又印象深刻的目光表达了自己内心的情感。那一刻,无论是现场观众还是电视机前的观众,都被她的表现深深震撼。


奥普拉是一位十分著名的主持人,深受观众的喜爱,她取得的成就,令同行赞叹。毫不夸张地说,在她的主持过程中,目光发挥了重要的作用。通过眼睛,她不仅传递了自己想要传递的信息,也接收了观众们传递出来的信息。这种眼神的无声交流,其实比语言交流更加直接和深入。

印度著名诗人泰戈尔说过:“一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。”由此不难看出,眼睛所能表达的信息,远远超出了人们的想象。恰当的目光交流,可以传达我们内心深处的真诚,让别人由此了解我们、理解我们,也有助于我们了解别人的想法,体会他们的感受,进而掌控沟通的进程。

从某种意义上说,想要给人留下良好的印象,就要学会运用自己的目光,通过丰富多样的目光语言和别人进行顺畅的沟通。当然,运用目光交流的前提是真诚以待,要让别人感受到我们的真情实意。如若不然,即便拥有再多的目光交流技巧,都不过是空有一副皮囊,根本无法触及对方的心灵深处。

自我检查

◎和别人说话的时候,我是不是始终低着头,不敢看对方的眼睛?

◎遇到陌生人,我的目光是不是总是游移不定?

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