03- 俞敏洪
创业是全方位锻炼能力的过程

人·物·名·片

俞敏洪，新东方教育集团创始人，英语教学与管理专家。担任新东方教育集团董事长、洪泰基金联合创始人。1980年考入北京大学西语系，本科毕业后留校任教；1991年从北大辞职，1993年创办北京新东方学校，2006年带领新东方在美国纽交所上市，成为国内第一家在纽交所上市的教育机构，2009年获评CCTV年度经济人物。

从早期在校园贴小广告招生，到成为中国第一家在纽约证交所上市的教育机构，新东方的创业过程可谓曲折，在积累了十余年之后才开始腾飞，而对于当前的创业者来说，积累周期明显缩短，越来越多的投资人成为创业者的“天使”。

在新东方教育集团董事长俞敏洪看来，这是一件好事，表明了商业社会和创业环境的成熟，已经和自己当年创业不可同日而语。对于眼下如火如荼的创业形势，他鼓励年轻人创业，但是希望创业者能在更高的层次上看待创业，而不仅仅将上市当成创业的终极目标。在他看来，企业上市是一把双刃剑，如何用好这把剑，其实就是两个关键词：“责任”和“进取”。

在绝望中寻找希望人生，终将辉煌

从20世纪80年代电子一条街的起步，到如今成为中国创新创业风向标，中关村创业发展四十年，不仅孕育了国内最先进的科技园区，更是孵化了一大批国际瞩目的大企业，新东方便是其中一家。

上过新东方的同学都会背“在绝望中寻找希望人生，终将辉煌”，这是因为俞敏洪出过一本书——《在绝望当中寻找希望》。俞敏洪说，对于现在的年轻孩子来说，“在绝望中寻找希望”这句话过于沉重，人一辈子的大部分时间是处于某种无奈，说得更深一点是在绝望中寻找某种希望的过程。不管是感情还是事业，或是精神、心灵，人最重要的希望所在就是因为心灵痛苦、精神渴望所带来的对于未来的自己不断提升的过程。当然，关键点不是绝望而是希望，希望来自于对绝望和失败的分析。

“不同的阶段，看待失败与困难的心态可能是不太一样的。一个人经过对失败和困难的处理，能力和智慧都在不断地提高。所以我觉得，困难和失败本身其实不可怕，可怕的是你被困难和失败压倒以后，再也爬不起来了，人只要还能再起来就不算失败！”俞敏洪说他在北大上大一、大二的时候，一直认为学习成绩是出人头地最重要的东西，也是自己获得面子的最重要东西。得了肺结核之后，他明白了学习成绩只能证明一个方面的能力，于是逐渐开发自己其他方面的能力。

在生活中，俞敏洪尝试的事情一般来说至少三次以上，并且每一次失败以后都会去分析原因。为什么失败？下一次怎么样增加成功的可能性？一般三到五次基本上就能做成了，如果还没做成，事情可能就放弃了。

“有的时候，放弃也是一种智慧，比如说我出国联系了三年半、接近四年，但就是没有拿到奖学金，我要不放弃的话，其实就是死路一条。但放弃实际上就像俗话说的，上帝关上了这扇窗，我为你打开了另外一扇门，新东方这扇门就是因为出国失败打开的。所以，我觉得按照辩证法来看人生蛮有道理，在失败中学到经验教训，提升自己的智慧，改变自己的方法，让自己上一个新的台阶，这才是真正的‘创客的基因’。”俞敏洪说。

在生活中，俞敏洪看过很多人是重复失败的，比如在教书的时候发现有的人考了十次托福依然考得很差，碰到过连续创业开办六七个公司全做失败的人，“我觉得是顶级笨人，在跟他沟通的时候，发现他对创业其实没有什么太多感悟，像一头犟牛一样，总觉得自己创业就是好事，但人最重要的能力是在失败中学会东西，而不是说学会失败本身”。

创业是把别人做过的东西做得更好

在中国，鼓励创业是一件好事，但俞敏洪希望创业者能够在更高的层次上来看待创业，创业不是为了面子，也不是为了那种表面上的成功，更不是为了让自己觉得创业是一种时髦，创业是人生过程中间一个完善自己的过程。通过创业这件事情激发原来自己没有看到的才能、扩大原来自己不可能扩大的胸怀、服务于原来不可能有能力服务的社会，这才是创业的根本目的。

俞敏洪认为，不创业，身上的很多才能不能被激发出来。创业就是让一个人多方位、全方位锻炼强大能力的过程。以乔布斯为例，他实际上是一个非常倔的、有点钻牛角尖的技术人员，当他第一次在苹果失败、再次回到苹果的时候，尽管保留着非常有特色的个性，但已经变成了一个能够从多角度来思考的真正企业管理者了，这就是他的进步。这个进步如果他不重新回到苹果，没有在苹果被赶出去的话，是绝对不可能发生的。

对于大学生创业，俞敏洪不太鼓励。在他看来，社会宣传那些大学没毕业就出来创业成功的人，一说就是乔布斯、比尔·盖茨这些人，但这样的人毕竟是少数。在中国，大学没毕业出来创业成功的人，能拉出三五个人就很了不起。在某种意义上，他觉得一个人的功底和成熟度跟他的创业有着密切关系。功底既包括了专业功底、学术功底、人品功底，也包括为人处事的态度、合伙人相处的成熟度和容忍度，还包括眼界和价值观，这些东西都是创业的重要基础。现在之所以创业失败比例那么高，就是因为这些基础没有奠定，只是有了一个创业想法，就跑出来创业来。现在创业成功比例比较高的是大学已经毕业或是上过研究生、读过博士的，或是已经在社会上工作几年的，这些人的创业成功率比较高。另外，很多人开始创业就想做出一个别人从没有做过的东西，创业真正的观念不是说别人没有做过，而是在同样的东西中抓住恰到好处的机会，比别人做得更好。在这个基础之上，再去做别人没有能力做或是做不到的东西。

俞敏洪举了例子：乔布斯开发的音乐播放器iPod，实际上是对三星等企业开发的播放器进行了创造性改进，苹果手机也是在其他手机的基础上做了改进，这是一个正常的创业途径。很多人把创业想象成了一个宣誓青春的东西，想做“别人所没有做过的”东西，其实不是这样的，创业是把别人做过的东西做得更好，并且能够用更新的、更有创意的方法去做得更好。

创业环境和当年不可同日而语

俞敏洪当初创业的时候，还没有互联网这样的爆发性创业模式，每分钱都得自己掏。要积累到几百万元人民币，没有三五年是不太可能的。

相比于过去，现在的创业是有爆发点的，一个商业项目很容易在短期内取得非常大的成功，它的前提条件当然还是要有钱，没有钱就没法扩散，有钱就意味着投资变得非常必要，这也是俞敏洪后来加入投资人行业的一个重要原因，“通过加入投资，你看一个年轻人新的创意思想能否和他们的发展相结合”。

在他看来，中国的投资环境比美国还要好，为什么呢？政府还有投资基金，在美国是没有的。企业有投资基金，个人有投资基金，基金本身有投资基金。大学生要不要创业的问题，判断其实非常简单，就是大学生的创业思想和创业项目有没有人投资，其实就是这个标志，拿自己家里的钱创业和拿自己口袋里创业，都属于失败的创业者，不值得赞扬。现在这个成熟社会，投资环境已经很成熟。

关于资本，在许多年轻创业者看来，企业上市融资是创业的终极目标。对此，俞敏洪认为，一个人创业，如果能创到上市的话，那算是比较成功的一个点。因为上市以后可以借助很多资源。第一，品牌资源。因为上不上市，品牌诚信度、知名度是不一样的。第二，借助资本力量整合。第三，为未来做更大的布局。上市以后拿到钱的本领比创业的时候要大很多。另外，拓展商业的途径，其实要不断地去进取，否则上市以后，更加容易变成一个失败者，且是在聚光灯下失败的。比如说，中国有一些20年前的上市公司，现在的市值都只有8亿、10亿美元，大家觉得这就是背后老板的失败。除了贴上一个失败的标签，还能贴上什么？尤其要命的是，市值现在这么低，居然还在当老板，就更加麻烦。除非是把公司卖掉了，倒也是一种潇洒。

“同类公司比较多、竞争比较激烈的时候，优先上市一定是好事，因为这样的话，手里的钱首先就比别人多。如果说本身不缺钱，相类似的竞争公司并不多，那么我觉得打好一定基础以后，再慢慢上市也是可以的，甚至有些时候根本就不缺钱，不需要上市。一个公司做得是否好坏和长远跟上市不上市其实是没有必然联系的。”俞敏洪说。

他举了个简单例子：如果新东方把教学质量做到极致，但一年就是10个亿的收入，这个不上市的话，在普通老百姓看来这就是一家好公司。每年要花10个亿教育10万个学生，每个学生都拿到了世界和中国名牌大学的录取通知书，在老百姓看来是个顶级公司，但在上市公司看来，这就是一个差公司，你要今年10个亿，明年15个亿，后年25个亿才行。所以，新东方做着做着就做到150亿，“新东方其实不是一家好公司，因为教学质量在规模这么大的情况下把控难度很大，这在锻炼我的能力，这是毫无疑问的”。

团队之间的默契特别重要

除了是新东方教育集团的董事长，俞敏洪另外一个身份是投资人，每年要看大量的商业计划书，也会看到很多年轻人成熟或是不成熟的梦想。

俞敏洪说，有个年轻人实际上已经创业到第三次了，最后真的是到身无分文了，住在地下室里，但依然想着自己怎么样把这个自认为最好的科技项目展示出来。这种年轻人挺值得学习，他不是盲目的，他就是坚持自己认为最有价值的东西。这个年轻的团队在一起创业了两三年，没有任何矛盾，非常地有意思，团队互相不争利益，你多我少都无所谓，就是为了想把事情做成，这个蛮难得，团队之间的默契特别重要。

很多人看过《中国合伙人》这部电影，电影就是以新东方的合伙人为原型拍的。俞敏洪看过之后觉得电影把自己塑造得挺窝囊，但最后话锋一转说每个人都必须要经过成长。

他解释说，个性确实有比较脆弱、窝囊的一方面，但也有非常坚强、坚韧、豪爽、大气的一面，电影不能把这些个性全部描绘出来，否则的话，人物个性就变得太复杂，“所以我能够理解，刚开始看的时候我就说怎么把我描写成这么窝囊，但大家看了电影后都说蛮感动的，我说你们感动就行”。

说起创业，新东方的内部创业也很热闹，网红教师就是新东方在互联网时代的一种全新资源，俞敏洪鼓励这种网红创业项目在内部发展，它不仅能把年轻教师的才华和收益同时放大，更重要的是把科技运用到教育中去，使教育数据化、智能化。

对于网红教师，俞敏洪认为，能够把数学、物理、化学讲得像相声那样，学生听得如此入迷，还能够考出高分的老师就是挺牛的。但是，真正的高科技发展和教育，绝对不是因为互联网带来网红的发展、网红老师的发展，而是把高科技真正应用到教育中，使教育变得智能化和数据化，能够跟踪每一个学生的学习风格、学习情绪甚至是学习特点，最终能够根据孩子的特点，自动给孩子匹配应该学习的内容，甚至给孩子提供不同的学习方法和推送不同的视频和题目，使学生的学习效率迅速提高，同时使学习兴趣迅速增加，这是真正的大数据。

俞敏洪坦承，新东方的培训跟其他培训机构一样功利化了，其实比较严重的是忙于帮学生提高学习成绩，帮学生通过考试，“当然这个也很重要”。但他觉得更加重要的是把学生培养成一个完善的人，需要对学生的人品、人格进行教育。正因如此，新东方的通识教育年，就是每个老师必须要学三门的通识课程，必须通过考试。不通过考试的话，就没有资格在新东方当老师了，这是一个教育培训机构应该具备的最基本的素质。

俞敏洪说，人的最重要的东西已不再是考虑去追上谁，而是如何追上自己的内心，这才是最重要的。所以，新东方说不定哪天也到1000亿美元的市值，也有可能哪天就变成10亿美元甚至一分不值，但我觉得更多的还是探寻自己做事的意义，对社会带来的正向影响，以及给自己内心所带来的充实感。