Airbnb超级品牌之路

2014年，当Airbnb聘请乔纳森·米尔登霍尔（Jonathan Mildenhall）担任公司首席营销官时，他还是可口可乐公司北美地区的整合营销传播与卓越设计副总裁，这在当时被视为营销领域迄今为止最好的职位，堪称职业生涯的顶峰。然而，他选择跳槽到Airbnb。此举背后的原因阐明了营销领域因数字革命所引发的根本性转变。

米尔登霍尔透露，他当时正在写一本书，目的是，经历可口可乐的光辉七年之后，他希望休个假，慢慢“淡出”这家公司，或许迟点找份顾问方面的工作。接着Airbnb来了电话。他说起与CEO布莱恩·切斯基（Brian Chesky）的第一次见面。“我确实不得不搭上那班飞机去见布莱恩，但我也保持小心谨慎。在其2015年报告中，分析师玛丽·米克（Mary Meeker）展示了1995年到2015年间15个最具价值的世界顶尖技术品牌。在那短短20年间，其中14个品牌消失了。唯有苹果屹立不倒。这简直就是品牌乱葬岗。”

米尔登霍尔的老东家是一个走过120年历史的品牌，拥有整套完整体系，了解出色营销与品牌化的价值。他担忧的是，假如Airbnb采取与硅谷历史上众多技术企业类似的营销与品牌化手法，那恐怕走不长远。

他的忧虑很快便烟消云散了。“我问布莱恩，‘你有多重视品牌和营销？’”米尔登霍尔说道。“他为Airbnb描绘了一幅愿景，不仅仅是未来5年的发展，更是多世代的演变。他的一些远见是我连想都没有想到的。7分钟后（我记得很清楚），我已经决定离开可口可乐加入Airbnb，共同打造一个划时代的品牌，建立一家多世代的企业。”

“我的人生规划彻底被打乱了，”他半开玩笑说道。