体育营销关键链
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前言

织赛事活动是一项复杂精细的工程,运动员作为主角用汗水和泪水书写一个又一个拼搏奋斗的故事,激励现场和屏幕前的观众,满足其超脱现实、追求意义的精神需求,增强群体之间的情感连接。体育比赛是一出未经彩排、始终保持悬念的舞台剧,除了专业的“演员”之外,同样离不开幕后工作者的支持。体育营销人员负责策划、包装、宣传和销售比赛内容,是开拓市场、挖掘商机的先头部队,他们将商业逻辑注入体育内容当中,围绕赛事表演构造出可持续的盈利模式,推动了体育产业的良性发展。国外知名的体育营销机构大多伴随着职业联赛的商业化进程势如破竹地发展,如IMG(国际管理集团)成立于1960年,最初仅有高尔夫球员的经纪业务,后来逐渐涉足赛事赞助、体育培训、节目制作、版权代理等领域,成为全球最大的独立体育节目制作商,截至2017年,在全球30多个国家拥有60多个办事处,员工总数超过3000名,经营的活动有纽约时装周、温布尔登网球公开赛等。

本书主要探讨体育营销领域最为重要的四个板块,分别是媒体版权、门票、体育用品和赞助(图0-1)。它们是体育营销的关键要素,随着体育产业的高速发展,各个板块发生了此起彼伏的变化,出现了不少新趋势,本书着重介绍当下热门的研究方向和行业最新动态,试图为国内的读者提供最前沿、最原汁原味的体育营销内容。

图0-1 体育营销关键链

体育营销关键链上的媒体版权、门票、体育用品和赞助,既涉及体育产品营销,也涉及非体育产品营销。第一章讲述社交媒体平台的兴起给体育行业带来的影响。职业联赛和媒体是一荣俱荣、一损俱损的唇齿关系,前者为后者生产内容;后者为前者的广泛传播铺平道路。互联网技术的突飞猛进使得越来越多的人通过手机、平板电脑等移动设备来观看比赛,传统有线电视业务面临前所未有的挑战。媒体版权是职业联赛最主要的收入来源,下一个十年社交媒体是否会加速蚕食付费电视市场?职业联赛的管理者如何看待媒体界的后起之秀?这些是当前体育营销界讨论最多的话题。第二章以体育用品为主题,主要讲述新时代消费者行为的改变和电商渠道对于传统体育用品市场的冲击。第三章则讲述职业联赛在门票营销上的创新举措,不论是普通门票还是包厢,由于消费者观赛动机千差万别,联盟相应在营销策略上作出了调整,利用信息科技收集并分析观众数据实现精准营销,同时根据观众的需求设计产品组合。此外还重点考察了球迷观赛动机,便于读者理解不同价格背后的真实原因。第四章以赞助为主题,以北美职业联赛官方赞助商调查问卷为基础,介绍当下颇有创意的赞助商活动,通过赞助不仅可以提升品牌形象,还能为企业创收。有数据表明,顶级联赛赞助商的股票涨幅高于市场平均值。对于赛事管理者而言,除了专注于提高比赛质量之外,也需要借助赞助商的技术和产品来提升观赛体验,珠联璧合提升影响力。但究竟如何选择合适的赞助商开展合作,实现真正的双赢是业界和学术界关注的焦点。

后三章作为专题板块,分别讨论校园体育、奥运营销以及现代科技在体育营销领域的应用。任何产业都存在二八定律,体育产业也不例外,处于金字塔顶端的职业联赛收入颇丰,底端的草根比赛和社区比赛出于服务社会的目的,其公益性胜过商业性。校园体育作为衔接业余和职业联赛的通道,其重要性不言而喻。体教合一是未来趋势,伴随着经济转型以及居民收入水平的提高,人才培养方式逐渐多元化,体育的教育功用得到越来越多人的认可。体育唯有走入校园,陪伴孩子成长,发展成他们毕生喜爱的兴趣,体育产业才不会出现人才断档,才能生生不息地发展。因此第五章着重分享美国校园体育的现状,除了学校的体育部,商学院和专业体育营销公司也为校园体育的发展出谋划策,提供智力和资金支持。

过去20年奥运会的吸金能力毋庸置疑,许多大牌企业挤破脑袋想要成为奥运会官方赞助商。有得必有失,奥运会的门槛越来越高,其高额的举办成本也不是一个小国可以承受得了的。罗马、汉堡、波士顿由于市民反对相继放弃申办2024年奥运会。国际奥委会正面临前所未有的危机,亟须作出改变以提高大众参与奥运的热情。但由于牵涉的利益面较广,平衡各方利益并不容易。第六章将重点讨论奥运营销中出现的新挑战。

赛场内外科技正改变体育原本的面貌,“魔球理论”的拥趸迷恋数据分析,基于球员过往的表现建立模型,然后通过精密的计算预测球员的下一个动作;观众戴上VR(虚拟现实)眼镜足不出户即可体验身临现场的感受,人工智能将替代后期视频剪辑人员,根据观众的个性化偏好自动剪辑出比赛集锦。层出不穷的新科技与体育发生碰撞之后将会带给人们什么样的崭新体验?第七章以科技和营销的结合为主题,介绍当下较为成熟的应用场景和试验,分析新技术对于体育营销的冲击,并对兴起的电子竞技运动展开讨论。

本书选取了国外体育营销前沿的研究文献和新闻观察作为素材,契合主题并结合国情撰写了相关文章,其中部分文章由中心研究员陈宁、谌莉、戴津、窦吉芳、李紫坤、郭圆圆等依据国外文献编译,在此一并致谢。本书涉及国外体育产业最新资讯,国内尚无习惯表达,因此在翻译上难免有些疏漏,还望读者批评指正。

编者

2018年10月