阿米巴组织的五个维度与四种形态

内容摘要

1．什么是阿米巴组织的五个维度？

2．什么是阿米巴组织的四种形态？

阿米巴经营不像传统的企业管理那样依赖等级森严的行政层级，而是具有极大的灵活性。每个阿米巴都像企业一样自主经营，如果它发展壮大到了一个新的层次，就应该从中分裂出新的阿米巴。而那些发展欠佳的阿米巴，则可以合并到其他功能相似的阿米巴当中，减少资源浪费。为了更好地拆分或合并阿米巴，企业管理者应当了解阿米巴组织的五个维度和四种形态。

1．阿米巴组织的五个维度

阿米巴组织的维度指的是其核心功能定位，主要包括产品、客户、区域市场、品牌、行政职能五个维度。如果不能准确把握阿米巴组织的维度，企业在划分阿米巴时就容易出现错误的排列组合。接下来，我们逐个讲解一下每个维度的阿米巴组织各有什么特点。

（1）以产品为维度的阿米巴组织

从公司生产的产品出发，把与该产品有关的一切活动全部置于同一个阿米巴组织内，然后再在阿米巴组织内部细分职能部门。这就是以产品为维度的阿米巴组织。换言之，公司的每一条产品线都可以被改造成一个独立的阿米巴组织，形成一个独立的利润中心，专门负责该产品的研发、生产、营销等工作。

以产品为维度的阿米巴组织可以集中专业技术的力量，对每一种产品进行深入开发，职能活动比较容易协调，避免生产与销售的脱节，提高生产效率和经营效率。公司也可以通过设置多条阿米巴产品线来推动业务多元化发展。

不过，这种类型的阿米巴组织需要具有全面管理能力的人才担任领导者，否则很难串联起各种职能。如果公司的产品类型多达百种，每一种都改造成阿米巴，就会增加公司的管理难度。各阿米巴组织之间可能会因为市场重叠而激化矛盾，导致管理成本增加。

（2）以客户为维度的阿米巴组织

以客户为维度的阿米巴组织是从销售工作的角度来设置的。公司筛选出最有价值的重要客户后，专门设置一个阿米巴组织与该客户对接，提供其需要的产品和服务。阿米巴领导人成为公司的全权代表，调动各种资源为客户服务，巩固公司与客户的合作关系。阿米巴组织的工作流程往往也呈现出以客户为中心的特征。

这种阿米巴组织的出现是因为不同类型的客户群体有不一样的需求。单一的产品和服务不能满足市场需求，不利于开展客户关系管理工作。为此，公司有必要细分业务类型，分出个人客户、公司客户、机构客户等群体，再让各个阿米巴组织与各类客户群体建立一一对应的关系，最终实现个性化的精准营销，最大限度地提高客户满意度。

（3）以区域市场为维度的阿米巴组织

对于跨国公司而言，根据区域市场来设置阿米巴组织是一种务实的做法。地理上的分散会降低公司总部的经营效率，如果改用自主性极强的阿米巴经营模式，就能有效集中该区域的所有业务工作。

不同于传统的分公司模式，以区域市场为维度的阿米巴组织主要负责研发、生产、物流和销售工作，采购、财务、人力资源管理等工作则是由公司总部的经营管理部门负责。由经营管理部门为各区域的阿米巴提供专业的支援。

这种阿米巴组织的优点是把每个区域改造成一个利润中心，阿米巴领导人有足够的权限来灵活处理区域市场的特殊需求，各区域内部的公司资源能得到有效整合，阿米巴组织对环境的应变能力较好，成本费用也能得到较好的控制。

不过，随着区域阿米巴组织的增加，公司越来越需要能独当一面的大将之才。由于地理和时间的限制，公司总部很难有效监管区域阿米巴组织每天的运营状况。

（4）以品牌为维度的阿米巴组织

有些知名企业旗下拥有多个子品牌，每个子品牌对应了一个具体的细分市场。为了更好地开发这些细分市场，公司可以按照品牌来设置阿米巴组织，确保每个子品牌都有一个独立的利润中心来精耕细作。

如果完全由公司总部来运营所有的品牌，可能会出现厚此薄彼、顾此失彼的现象。影响力大的品牌总是能得到更多资源，而新开发的品牌影响力小，很难得到足够的资源来发展。以品牌为维度的阿米巴组织可以减少这种不平衡现象，有助于公司旗下各品牌百花齐放。

（5）以行政职能为维度的阿米巴组织

公司设立行政管理部的最初目的是想把跟研发、生产、销售等主营业务相关的事务性工作分离出来，让管理者能集中精力经营主营业务。但是传统的行政管理部门在经营者眼中更像是一个干杂活的部门，没有真正成为专业的业务支援机构。

以行政职能为维度的阿米巴组织把市场营销、人力资源管理、客户服务、售后服务等专业机构的行政职能进一步分离出来，并按照专业分工来重新划分职能。对于产品种类差异较小、产品开发周期和生命周期较长的企业来说，这种阿米巴组织有利于避免重复设置相同的职能，可以促进专业职能的有序发展，削减由于机构重叠而造成的多余经费开支。

这种阿米巴组织已经超越了传统的行政管理部门，职能不局限于高效处理公司日常事务，对公司的经营战略、企业文化建设等重要问题也将做出重要贡献，成为公司总部的臂膀和智囊。

2．阿米巴组织的四种形态

有些人以为划分后的阿米巴组织只有一种形态，区别只在于功能有差异。这个看法是片面的。阿米巴组织实际上包括资本型阿米巴、利润型阿米巴、成本型阿米巴、预算型阿米巴四种形态，而这些不同的形态也对应了不同的管理层次。那些规模较大、产品种类繁多、市场多元化的企业，往往是多种阿米巴形态并存的。接下来，我们逐个讲解一下每种形态的阿米巴组织有什么特点。

（1）资本型阿米巴

资本型阿米巴是最高层次的阿米巴，在组织中拥有最大的决策权，但同时需要承担最重的责任。因为资本型阿米巴不仅对成本、收入、利润负责，还具有运营资本和实物资产的权力，故而对投资效果也负有责任。通常而言，资本型阿米巴会跟资本结构（股权）关联起来。

每一个阿米巴都是利润中心。作为资本中心的资本型阿米巴必然是利润中心。但利润中心并不都是资本中心。因为利润中心没有投资决策权，而资本型阿米巴有。资本型阿米巴在考核绩效时要评估其所占用的资产，但利润中心不需要。

（2）利润型阿米巴

利润型阿米巴指的是对成本、收入和利润负责的阿米巴组织，拥有相对独立的收入途径和生产经营决策权。利润型阿米巴下面可以设置数量不等的成本中心或者小的利润中心。随着公司规模的不断扩大，利润型阿米巴也会不断分裂出新的利润中心。

设置这种阿米巴组织可以激发出经营者的主观能动性，促进公司提高目标管理和预算管理的效率，更好地实现公司的战略发展规划。利润型阿米巴的考核指标是利润和成本，按照“销售额最大化，费用最小化”原则来运营。

（3）成本型阿米巴

成本型阿米巴是负责合理控制费用并承担成本考核职能的阿米巴组织，其主要职责是协助利润型阿米巴的营销活动。在阿米巴组织中，每个部门都会跟若干成本中心对接。我们可以把交易过程中产生的不同费用纳入不同的成本中心，以便核算出一个区域市场、一条产品线、一个项目团队的成本。这种阿米巴组织的应用范围最广。凡是有成本费用产生的地方，公司都可以设置成本型阿米巴，在公司内部形成一个完整的成本中心体系。

（4）预算型阿米巴

预算型阿米巴是以控制经营费用为主要职能的阿米巴组织，主要工作是细分费用和验收工作质量，并对此进行量化评估。预算型阿米巴对预算目标进行层层分解，每一个阿米巴成员都必须树立成本意识和效益意识。这种阿米巴组织能科学合理地配置公司资源，让各个阿米巴的工作计划得到相应的预算支持。

预算型阿米巴通过预算管理实现了费用最小化的目标，有助于公司正确评估各个阿米巴的实际业绩。上至高层管理，下至普通员工，都能明确自己的任务和目标利润，并有意识地控制能源消耗，提高经营效益。这种阿米巴组织多设置在支援部门当中。