消费者行为学(第2版)
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思考题

1.什么是消费者感觉?感觉阈限又是什么?

2.消费者知觉的定义是什么?其形成过程包括几个方面?

3.影响消费者知觉的因素有哪些?

4.消费者对产品品质的感知如何形成?