前言

网络市场已经成为众多企业的目标市场，网络营销是企业开拓、深耕网络市场的工具和策略。随着数字技术的日新月异，网络营销工具、方法和策略层出不穷，营销效率和效益得到极大提高，网络营销已经成为步入电子商务行列企业的重要工作内容。网络营销以新的思路和创新的思维方式，发展了市场营销理论，变革了企业的营销模式，推动了营销实践的发展。网络市场的迅速发展，一方面要求企业从战略角度进行网络营销管理，另一方面企业需要更多优秀的网络营销人才加入。教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会将网络营销列为电子商务专业十大核心课程之一。而且电子商务的快速发展以及“互联网+”概念的提出，使网上创业成为创业者最可能的选择，网络营销推广则是其中最为关键的工作。因而网络营销教学改革与教材建设是电子商务专业发展的重点之一，本书由此应运而生。

网络营销是一门实践性强的应用学科，本书以理论与实践的有机结合为基本原则，注重网络营销理论的科学性、系统性，同时关注对网络营销实践的指南价值。本书以大量真实详细的案例、精准的市场实操策略、有效的网络营销运营思路，引导读者利用互联网的综合特性准确把握网络市场机遇，快速找到网络市场切入点，制订科学的网络营销策略。本书涵盖了网络营销的主要内容体系，全书从基础篇、策略篇和工具篇三方面展开。基础篇包括第一～三章，主要介绍网络营销的基本概念、战略、环境，网络市场以及网络消费者行为。策略篇包括第四～九章，主要从广告、公关、口碑、位置、社交网络、场景等角度对网络营销策略进行分析。工具篇包括第十～十五章，主要介绍E-mail、网站、博客、论坛等传统网络营销工具，以及IM、视频、移动设备、网上平台等当前主要网络营销工具。本书专注于网络营销实战，注重读者网络营销实践能力的培养，通过大量的案例分析和网络训练增强其实操性。

本书付梓是对编者艰辛劳动的总结，本书的编写分工是：何晓兵编写第一～三章；何杨平编写第四～六章；王雅丽编写第七～九章；王俊辉编写第十和十三章；丁杰浩编写第十一和十五章；李青松编写第十二和十四章；何晓兵、何杨平、王雅丽、曹天竹负责全书统稿工作；其他参与本书编写的人员还有王艳飞、张记红和罗硕。

在本书的编写过程中参考和引用了大量的文献，在此谨向有关作者和译者表示深深的谢意，并对所有关心和支持本书编写和出版的各位同仁和家属朋友表示深深的感谢！本书可作为高等院校电子商务、市场营销、物流管理、MBA、EMBA等管理类专业学生的教材，也可供网络创业者、电子商务从业人员、网络营销爱好者阅读和参考。

本书提供PPT、视频案例等资料，索取方式参见书末的“配套资料索取示意图”，也可通过编辑QQ：602983359或微信：15652315123索取。

由于编者水平有限，书中难免存在不足甚至错误之处，敬请各位专家和广大读者批评指正。

编者

2017年2月