第三章 一眼读懂他人表情
无意识表情比口头语言更真实
当你想知道对方心里想的是什么的时候,你就盯着对方的眼睛看就能知道。真的是这样的吗?其实,与其看着对方的眼睛,不如看看他整个脸部。人的脸上有40多块肌肉,它们当中的大部分我们都无法有意识地掌控,这也就是说,一个人的面部表情会无意识地流露出许多信息,有的人就具备火眼金睛的表情识别能力,他们能通过看对方的表情识别对方的心思。
也许你曾经在电视上看到过警察破案的场景,不知道你有没有注意到,即使在嫌疑人守口如瓶、一句话都不说的情况下,警察仍然能够从他们身上获取到很多有用的线索,请看下面的这个场景:
警察接到密报,有人在市区的一所教堂内安装了炸弹,但是并不清楚究竟是哪一所教堂,挨个排查已经来不及了,因此他们必须从嫌疑人身上找到线索。测谎专家开始对嫌疑人进行提问:“如果是我的话,我会把炸弹安在A教堂,那里总是有很多人。”
嫌疑人脸上没有一丝表情。
“看来A教堂并不是最好的地方,那里戒备十分森严,不如B教堂更容易下手。”
嫌疑人嘴角向上提了一下,闪过一丝轻蔑的笑容。
“位于郊区的C教堂似乎也是不错的选择,那边……”
此时,测谎专家发现嫌疑人瞳孔放大,放在椅子扶手上的手紧紧地握了一下,专家立即下令搜查C教堂,果然找到了炸弹,避免了一场灾难。
虽然嫌疑人一句话也没有说,也没有做出任何指示性的动作,然而他脸上的细微表情出卖了他。
事实上,许多警务人员都在研究并运用无意识表情传达的信息破案,因为人虽然可以控制自己说话的内容,却无法控制自己脸上的无意识表情,也就是说,无意识表情比口头语言更加真实而有说服力。
我们每个人都有察觉别人情感的能力,能分辨出别人是高兴还是生气,但是,我们又常常忽视了一些信息,有些时候直到别人把心中的怒火发泄出来后才明白了他原来是多么地怒火中烧!并且,有些时候我们会混淆一些面部表情,比如说,把害怕的表情当成惊讶,把入神的表情当成悲伤。
面部表情的变化有时候是有意识的,有时候是无意识的。当你给我讲了一个笑话,有可能代表你对我无意识流露出的轻蔑,也有可能代表你是在附和我;当我告诉你一件不可思议的事情,你扬起了眉毛,有可能说明你对我说的话故意表示怀疑,也有可能是你真的对我说的话有所怀疑。
有时候我们会同时产生两种情感,那么在这两种情感的转化过程中,就会有一个承接两种情感的阶段,比如我们先是惊讶,然后又变得高兴,那么这之中就会呈现出又惊又喜的表情。当我们经历一种混杂的感情的时候,比如当我们坐过山车的时候,我们会既兴奋又害怕,我们会在无意识中表现出我们想要隐藏的感情,与此同时,我们会有意识地假装出我们想要伪装的感情。
事实上,观察一个人无意识的表情,不仅能够知道他此时此刻的情感,还能够知道他即将会产生的情感,这是因为,肌肉的反应比思维的反应更快,知道这一点,你可以在对方尚未感觉到他的感情之前先他一步做出应对措施。比如当你发现一个人即将发怒的时候,你可以提前帮助他控制愤怒情绪的爆发,这比他发怒后你手足无措要好得多!