一、环境在发生什么变化
企业是一个独立的系统,也是社会的一个组成部分。企业效益的好坏,既受经营因素影响,也受环境因素影响。换言之,企业效益是环境和经营的函数。当然,环境本身也是影响经营的重要因素。无论如何,企业必须时刻关注外部环境的变化。
影响企业效益的外部因素有很多。这些因素大致可以分为两类,即宏观因素和微观因素。
宏观因素又可以分为两类:
一类是周期性的。比如经济形势的热与冷,金融政策的紧与松,等等。这就如天气,有晴天,就会有阴天。也很像年景,可能风调雨顺,也可能非旱即涝。
这种变化以前有过,以后也会有。企业要关注,但不能太在意。风调雨顺固然很好,逢旱遇涝时就不过日子了吗?
另一类是结构性的。比如世界政治、经济、军事格局的变革。习近平说,世界正经历“百年未有之大变局”。
这种变革几十年甚至几百年不遇一次。历史发生重大转折,这本身就是个机遇。“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”世界格局在变化,管理当局必须高度关注。
微观因素也可以分为两类:
一类是企业必须接受的,类似体育竞赛的“规定动作”。比如最近几年掀起的“环保风暴”,正在推行的“营改增”税制改革,等等。这类因素企业只能接受,否则就会被淘汰。
现在看来,这类因素是变化的。再过几年,就将成为常态因素。这些措施提上政府工作日程,至少有两方面的含义:过去几十年,不少企业野蛮生长、粗放经营。对于它们来说,这样的时代已经过去。同时,这也是社会进步的标志。仔细想想:依法纳税,保护环境,合法合规经营,难道不是经营企业的起码要求吗?
另一类是企业可以选择接受的,类似体育竞赛的“自选动作”。这些因素有哪些呢?我提炼了几个关键词,以资参考!
1.全球化
过去,我们说全球化是一个趋势。今天,得说全球化是一个事实。全球化对企业意味着什么呢?一方面,任何企业都可以在全球范围内组织生产和经营。另一方面,即便你不想做全球化企业,全球化的竞争也将在你家门口展开。
2.互联网
互联网是一种特殊的基础设施,它不仅改变了人们的生活方式,还改变了企业的生产方式。生产、生活方式互联网化,是一个长期的过程。善用互联网及移动互联网的企业将获益,不习惯、不适应的企业将逐渐被淘汰。
3.新技术
技术从来都是一个革命性的因素。一项新技术出现,会打倒一批旧技术,正所谓“一将功成万骨枯”。问题的关键是,不知道什么时候会冒出一项“黑科技”,一下子就要了很多企业的命,这在高新技术领域尤为突出。
4.资本
资本是一种能够凝聚生产要素的特殊生产要素。有钱可以招募人才,可以购买技术,可以跑马圈地、扩大经营规模,甚至可以买下整个企业。资本也是一种特殊的商业业态。它可以瞬间聚拢海量的资金和资源,做一些别人长期做不成的事情。
5.人
包括员工和消费者,都在发生前所未有的变化。饥馑时代,人人为温饱而奔波。在那个时代,“胡萝卜加大棒”足以搞定一切。现在的年轻人干着不顺心都有可能走人,更别说“胡萝卜加大棒”了。跟过去相比,人们的消费观念和习惯发生了很大的变化。消费群体一直在裂变、分化,一个产品打天下再也行不通了。
市场经济条件下,企业建立竞争优势不容易。但有了以上五个因素,辛辛苦苦建立的竞争优势,说不定一下子就给“推平”了。之所以用“推平”,是因为它的力度非常大、速度非常快,就像推土机一样。所以,我称之为“推土机”。这些“推土机”是如何推平企业竞争优势的呢?
首先,它突破了竞争的地域限制。
其次,它突破了竞争的行业限制。按照中国古老的说法,同行是冤家。波特“五力模型”则试图告诉我们,至少有同业竞争者、替代品、潜在入侵者、供应商、客户等五种不同的力量在参与竞争。事实上,参与竞争的力量远不止这五种。任何行业、任何人,都不知道何时会冒出一种革命性的力量。有一个说法很形象,叫“躺着中枪”。你不参与竞争,照样可能成为牺牲品,甚至被排挤出场。
最后,加快了竞争的进程。有一个著名的说法,叫“十倍速时代”。意思是说,无论成功还是失败,都要比过去快十倍。过去,八到十年才能走完一个产业周期;现在,不到三年就可以走完一个产业周期,正所谓“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。当今时代,要立于不败之地,可谓难乎其难!