1.3.2　交易功能

交易功能即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上购物等。企业通过Sale可以完成交易的全过程，扩大交易的范围，提高工作的效率，降低交易的成本，从而获取经济和社会效益。

1.网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送，实现网上订购。网上订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄露。

2.网上支付

电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段可省略交易中人员的开销。网上支付需要更加可靠的信息传输安全性控制，以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

3.电子账户

网上支付必须要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务，而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志，而其可信度须配以必要的技术措施来保证。例如，数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子账户操作的安全性。