技巧 4　赞美要有的放矢——不同的人要区别对待

说到赞美，我们一定要明确的一点是：赞美是说给人听的，因此，一定要与人相关才好。

你在夸赞他人的车子时可以这样说：“这车子保养得真不错！”这就可以说明你注意到了车主的活动，你真正细致入微地观察到了车主的生活，这样车主才会由衷地高兴。

赞美跟人相关，要因人而异，遵循哲学上所讲的“具体问题具体分析”。也就是说，赞美要根据不同对象有所区别，有所侧重。对年长者，要在他的健康、阅历、经验、成就上做文章；对年轻人，可在他的事业、精力、仪表、风度上找话题；对首次见面的人，可从已知的他的成绩和直观的外表谈起；对学习好的学生，可表扬他刻苦努力；对体育好的学生，就表扬他勤于锻炼；对社会工作好的学生，则表扬他热心为大家服务……总之，差异是普遍存在的，每个人都有自己的闪光点。区别是为了发现，区别是为了使我们的赞美更有的放矢。如果不加分析地随便赞美，只会让人感觉到你的肤浅和别有用心，你的人际关系不会得到改善。

吴建双的人际关系一直得不到改善，他很苦恼，但就是找不到原因。他这个人也知道赞美他人的巨大力量，可是经常把这力量用反了。有一次，他的一个朋友来访，本来是祝贺他的成绩。因为吴建双最近刚刚在数学考试上得了前五名。他与这个朋友的关系还算好，所以说话也就谈不上太客气了。不过，吴建双还是想要施展一下赞美的功夫。

“你太客气了，其实你的数学成绩一直比我强的。”

这句话说起来倒是不假，但没有分清场合。他原本想谦虚一下，可是这次他朋友的成绩明明还没有他的好，这让他的朋友感觉像是在讽刺自己，脸上有点搁不住。本来打算一起坐下来聊会天，但还是撂下一句客气的话就离开了。

其实，吴建双应该夸赞一下他朋友的其他方面，比如身材或者精神状态。“哪里哪里，我数学成绩好也只是偶然一次罢了。不过，你每天的气色都很好啊，精神状态不错，哪像我，也就因为考试成绩好了点，不然每天都是昏昏沉沉的。在这一点上就不如你，你是怎么做到的啊？”

成功沟通要诀

胡乱说一些赞美的话毫无意义，赞美的话是说给人听的，所以一定要跟你的说话对象有关，切不可人云亦云，那样的赞美毫无特色，说之无味，听之乏味。因人而异，有的放矢地赞美他人，总能挠准对方的痒处，打动他的心。