4.为什么说铁路职业道德是和谐铁路建设的重要保证？

答：（1）铁路职业道德建设有助于提高铁路干部职工队伍的整体素质。职业素质是一个人在职业活动中所体现的职业技能、职业道德、职业精神等因素的综合。其中职业道德对职业素质的提高发挥着导向、动力和保证作用。

（2）铁路职业道德建设有助于促进安全生产。安全是铁路运输的生命线，是和谐铁路建设的重要目标。铁路运输安全不仅取决于运输设备等硬件，还取决于广大干部职工思想深处的安全意识。

（3）铁路职业道德建设有助于创新服务理念，提高服务质量。服务旅客，服务货主是铁路运输生产的职责。

（4）铁路职业道德建设有助于增强铁路企业的凝聚力，塑造和谐铁路的良好形象。企业凝聚力是一种合力，是企业内部和谐的结果。