第四节　从现在起，做一个“闲谈”达人

核心提示

理论指导

人与人之间交往，是从交谈开始的，闲谈是交朋友、拉近距离、在思想上沟通的有效手段。很多时候，通过闲谈，可以让两个毫不相干的陌生人交上朋友。

闲谈好比一把钥匙，可以轻易地打开办事之门。我们如果在闲谈中根据不同人的兴趣爱好，从不同的话题入手，常常可以比较容易地开启对方的心扉，步入对方的心灵深处，有效地激发对方情感的共鸣，顺利办成所求之事。

有一次，一位推销员到某厂联系业务。一进厂长办公室，只见墙上挂了几幅装裱精致的书法条幅，他仔细一看是隶书，便同厂长闲谈起来：“厂长，看来您对书法一定很有研究。唔，这幅隶书写得好！妙！看这里悬针垂露的用笔，就具有多样的变化美。好，好极了！”

厂长一听，此人谈吐不俗，还懂汉代曹全的悬针垂露之法，一定是书法同好，连忙热情地招呼说：“请坐，请坐下细谈。”这样，厂长无意中已把这位“书法同好”视为“知音”了，当后来推销员引入谈业务之事时，自然就“好说”多了。

通过闲谈，推销员和厂长都发现了有价值的东西，迅速融洽了双方的关系。好的人际关系是办事顺利的基础。把握好闲谈的机会，可以大大拓展一个人的社交范围，使别人认可你、承认你，那么你要办的事也就迎刃而解了。

闲谈不是谈“闲”。一个社交高手之所以能够营造出轻松、友好的谈话氛围，并非因为自己比别人懂得更多，声调比别人高，最会讲笑话，抑或懂得“控制”谈话的方向，而是他掌握了一些谈话的小技巧。

闲谈的注意事项

当对方对你谈论的话题感兴趣，你也对对方谈论的话题感兴趣时，闲谈是非常容易进行下去的，但要警惕遇到下面三种人，也要注意自己的沟通方式，不要成为话题终结者。

1.巧妙地提问

相信每个人都有这样的感受，善于提问的人总能激发对方的谈话兴趣。就在一问一答的过程中，双方的距离会越来越近。另外，提问时要用词准确，言简意赅。如果问题本身含糊不清，那么对方的答案也不知所云。对方也会因为与你话不投机而终止谈话。

2.鼓励对方说

给别人说话的机会，并鼓励他谈下去。比如可以把对方讲过的几处关键的词、句、观点再重复一遍给对方听，并询问是不是准确。当对方觉得你对他的话很感兴趣时，就会产生继续说下去的欲望。

3.多听多赞同

要想赢得对方的好感，一定要多听，多赞同。善于倾听的人往往会给对方谦虚沉静的感觉。关于如何成为合格的听众，这里有些很好的建议。当认同对方的观点时，可以轻轻地点点头，表示赞许；对他们所说的话感兴趣时，就微笑。

4.落落大方

谈话时尽量让自己的身子稍稍前倾，这样做是要告诉对方，你对他的谈话很感兴趣，并愿意聆听。必要时，可以利用身体语言，如头部、臂部的摆动表达你的意思，这样会让对方感到心情愉快，从而增强谈话的效果。

5.适时幽默

在闲谈时适当加入幽默，会让接下来的交谈变得轻松愉快。幽默和个人的性格以及知识积累有关，要让自己能够在需要时幽默起来，平时就要多观察生活中的细枝末节，多看笑话、喜剧、相声小品，或是多看名人逸事中的幽默并记住适合自己的那些幽默语句。

6.制造一些有趣的互动

一旦出现冷场的局面，不妨制造一些有趣的互动游戏。比如，心理测试、脑筋急转弯、看手相等。如果对方表示感兴趣，你们的谈话将会继续下去。

7.学会自嘲

在与人交谈中，当你陷入尴尬的境地时，借助自嘲往往能使你从中体面地脱身。自嘲要求你具备豁达、乐观、超脱的心态和胸怀，同时，你应是一个自信的人。因为只有足够自信的人才能拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”，对丑处、羞处不予遮掩，反而把它放大、夸张，最后巧妙地引申发挥、自圆其说，博得众人一笑。

8.照顾别人的处境

在闲谈中要注意的是，不要只谈自己得意的事情。在与人闲谈中，即使是再好的朋友，也不要只谈自己的得意事。因为你的得意衬托出别人的倒霉，甚至认为你讲述自己的得意便是嘲笑他的无能，还会让别人产生自己被比下去的感觉。这样，对方肯定不会喜欢你，也不会认同你了。

闲谈是社交中的调味品，用得恰到好处便能锦上添花，促进你与对方的交往。掌握上述技巧并多加训练，能让你告别乏味尴尬的闲谈经历，轻而易举赢得好人缘。让我们从现在起，做一个“闲谈”达人。