图解:人际关系中的心理策略
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识破口是心非的同事,为自己减少隐患

职场上会有很多这样的人,他们表面上讲义气、够朋友,背地里造谣生事、污辱诽谤、挑起事端,而识辨这种人是需要一定智慧的。

这些人为什么会口是心非呢?究其原因,无外乎是嫉贤妒能,看到比自己优秀的同事便感到极不舒服,心生嫉妒,但是又不能跟对手“当面锣,对面鼓”地叫板,只好暗暗地设计破坏对方,让对方受挫,看到对方失败就会觉得开心。“凭什么赵炜刚来3个月,就升为主管,我在这里熬了2年都没挪个窝,说什么我也不能让他这主管当舒服了”,“新来的领导,真会装模作样,连续几天邀请他一起吃饭,想拉拉关系,他都说没时间,这不明摆着不给面子吗”,“林强最近工作真卖力,看来他今年是想跟我争先进,我非得想办法让他分分心,这样就少了一个竞争对手”,等等。口是心非的人内心都很阴暗,甜言蜜语的背后隐藏的都是见不得人的龌龊心理。如果你和这样的人成了朋友,那么结果只能是无端地给自己增添了很多问题和烦恼,等真正看清“朋友”的本来面目时,恐怕自己已经伤痕累累了。

面对这种同事,你与他们谈话时要保持泰然自若,抓住主动权不放,不让他们的阴谋得逞。对于以前百般刁难,现在却又主动谄媚的人你可以这样问:“很高兴我们能够化干戈为玉帛,正所谓不打不相识。可有一点我不太明白,以前我的哪些做法叫你不看着顺眼来着?”口是心非的同事本来就是虚情假意,当你认真问起言外之意时,他们就会不知所措、躲躲闪闪、含糊其辞,而且反过来责怪你曲解其意。但你需要明确地向他表明自己并不像他们想象的那么软弱可欺,他们以后就不会再找你的麻烦,你也争得一份属于自己的安静的心境和工作环境。

有的时候,口是心非的恭维话其实可能是一种幌子,用来掩饰说话者对你的怨恨或愤怒。例如你和一个资格比你老的同事在为同一个项目设计方案,结果你的方案被采纳了,同事说道:“真是长江后浪推前浪啊,什么也掩饰不住金子的光芒。”这话听上去表面上是在表扬,实质上是在挖苦。你可用平和的语气说:“其实为了这个项目,您也费了不少心,而且您比我更了解这个项目,只不过是我的运气好,方案才被老板选中。但我毕竟还年轻,还有很多不足,我希望在以后的工作中我们多沟通、多交流,一起把工作做好。”面对你的宽容与坦诚,相信对方也会不好意思,最终达到“将相和”的目的。

口是心非的同事,对人当面说漂亮话,骨子里却没有什么善意。当同事称赞你或恭维你时,好好想一想那些话是真是假,一经断定,轻松快乐地接受善意之词,对于含有恶意的言辞,不理会或反击羞辱之意。在交流中要注意区分赞扬与羞辱之意,对含沙射影的话不予理会,而要真心诚意对待赞扬和指正,以促进了解,共同进步。

化解同事敌意,要积极主动和好

每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引出各种各样的瓜葛、冲突。

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同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。

要化解同事的敌意,你不妨采用技巧:

1.主动向他示好。

2.勇敢地承认自己的错误。

3.对你的同事微笑。

4.表示你的尊重。

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你做出以上努力以后,基本可以化解同事之间的矛盾。

遇上一些顽固不化的人,在你作出努力后,他仍然不愿意和你和解也不必放在心上。问题并不在你,你只管放心地去工作,别理会这类人就是了。