图解识人用人管人的艺术
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读懂个性才能正确使用

每个人都有着不同的个性。因人而异,区别对待,是管理者必须坚守的管理原则。只有按照不同的方法对待不同性格的员工,管理才能卓有成效。

1.情绪不稳定的下属

有些员工工作情绪不稳定,忽冷忽热。“热”起来埋头苦干,废寝忘食,成绩也特别出色;但“冷”起来,又散漫松懈,毫无斗志。这种人大都视工作为磨难,在工作中寻找不到快乐,但他又不会轻易丢开工作,因为工作是他谋生的手段。

这种人往往没有吃苦耐劳的精神,没有挑战困难的勇气,而对享受垂涎三尺,并精通“玩”之道,凡能使他得到乐趣的地方,他都会不惜代价,亲自去体验一番。

但这种人也有他的优点,比如性格开朗,惹人喜爱,并且重感情,善交际。

对于这样的人,领导该如何正确使用?

稍有头脑的领导都明白,这种人不能不用,但也不宜重用。

理由很简单,这种人尽管略有才能,并且善于交际,但情绪不稳定,易受外界的影响。在很多关键时刻往往不能当机立断、勇往直前;在遇到困难时,又往往束手无策、怨天尤人,不能坦然地直视困难。因此,委以重任,恐其也无力担当。

当然,事物也不能一概而论,有些情绪不稳定的人也确是可塑之才,如果领导开导、栽培得当,也能使其成为公司栋梁。

2.善待“硬汉子”

这里说的“硬汉子”就是那些很有个人原则,不轻易接受失败的人。这种人才个性很强,有自己独立的见解,他们性格坦诚、直爽,说话从不拐弯抹角。

这种人一般不受领导喜欢,因为他爱当面提意见,并且毫不含蓄,批评领导也不避讳,常常使领导感到难堪。

这种人遇事果断、头脑清晰、思维敏捷。他从不会被困难吓倒,往往具有“明知山有虎,偏向虎山行”的精神,他相信人能克服一切艰难险阻。他不会因一时的挫折而情绪低落、一蹶不振,他相信乌云过后必是晴天。

这种人优点很多,但在公司内的日子并不好过,那些懒散员工憎恨他,那些无才无学的人妒忌他,那些阿谀奉承上司的人疏远他……遇到称职的领导还好,专制昏庸的领导还会给他穿小鞋,使他这匹“千里马”找不到用武之地。

并且有许多称职的领导,在选择自己的接班人时,往往把目标对准这种“硬汉子”。领导无论年龄大小,总有退位的那一天,如何选择、安排接班人,是判断一名领导人是成功还是失败的标志。

对于那些有才有识但性格耿直的“硬汉子”,成功的领导是不会计较他的直言不逊的,因为这种下属的才识,才是他最器重的,“千军易得,一将难求”。

3.循规蹈矩的下属

有些下属天生缺乏创意,喜欢模仿别人,做人、处世的方法和语言都按照别人的样子,既没有自己的主见,也没有自己的风格。没有现成的规矩,他就不知该如何行事。

这种人墨守成规,实际情况发生变化时,他不知道灵活运用,还是搬出老套路,寻找依据。世界上的事物瞬息万变,但这种人不知以变应变,因此,他们难以应付新情况、新事物。

这种人缺乏远见,也没有多少潜力可挖,他的发展水平存在一个局限,他一生中难以超越这个局限。因此,这种人不宜委以重任。

但这种人也有他们的优点,他们做事认真负责,容易管理,虽没有什么创新,但把一般的事情交给他们去办,他们能够按照领导的意图和指示进行处理,往往还能把事情做得让领导万分满意,难以挑剔。

所以,领导如能把一些常规的琐事交给这类人,他们通常能够按照领导的指示,模仿领导的做事风格,搬用领导的做事方法,把事情完成得非常符合要求,因而也就能令领导放心和满意。

读懂下属的个性

一个成功的领导,不但会识人,而且会正确地用人,他是绝对不会浪费一个人才的。

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情绪不稳定的下属

这种人并非无用之才,假如能量体裁衣,给他选择一个适合他的岗位,挖掘他的潜力,他就能够做出成绩。

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循规蹈矩的下属

这种人往往没有突破性的发现,对新观点新事物接受较慢。

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勤奋而低效率的下属

领导一定要正确使用这类人,多多称赞他们的工作精神,让他们做一些烦琐但又无关紧要的工作,因为他们确实精神可嘉。

作为领导,一定要善待那些有才但也有缺点的人,这对你的事业发展非常有用。

4.勤奋而低效率的下属

有些员工非常勤奋地工作,仿佛时间从来都不够用一样,上班时最早到公司,而下班时,别人都走了,他们还在埋头苦干。他们不知疲倦,如同蜜蜂采蜜一样,忙忙碌碌,丝毫不敢怠慢一点。但检查起他们的工作效率时,却令人吃惊,他们的工作效率极低。

对于这样的人,有的领导对之冷漠,但大部分领导还是喜欢他们的,确切地说是同情。对于一个如此为自己卖命的人,领导如果不赏识器重,似乎从良心上感到有点过意不去。

这种人当然不能不用,因为他们废寝忘食、兢兢业业的工作精神可做大家的楷模,这种人应多给予表彰,精神上和物质上都要给予奖励,但也仅仅是奖励而已,绝不可贸然提升他,他绝对不是做管理者的人才。