◆Who：谁是你说话的对象？要用什么表情面对他？
◆What：什么是你要说的？也就是你们的话题，或者对谈目标与内容。
◆Why：为什么要说这些？或者，为什么是这位聆听者？
◆When：考虑开口的时机了吗？有没有先发制人的必要与优势呢？
◆Where：哪里是最适合的谈话场所？
◆How：如何把话题从开场白带入核心？
