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第四节 冲突与防御
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有时,一个人如果反对他人的观点,但是又不方便说出来,作为替代,他可能用沉默,或看起来与手头事情毫无干系且没有意义的动作泄露出这种消极否定的情绪和感受。
1.低头
一个爱挑剔或不满的倾听者很有可能低着头,这个看起来像是无意间做出来的动作,却表明倾听者不喜欢或不同意说话者所说的内容。
2.封闭式姿势
某个人不同意讲话者的观点,如果这个人是坐着的,其很有可能呈现出所谓的“封闭式姿势”——双臂交叉放在胸前,跷着二郎腿,身体保持直挺。
3.揉眼睛
当一个人百无聊赖地坐着时,他可能会频繁地揉眼睛,或者揪拉眼皮。可以说,这些不满的姿势给予大脑反馈,强化并延长了爱挑剔和不满的情绪状态。
4.择线头
当倾听者不赞成或不同意的时候,他可能会在衣服上轻轻地撕拉,就好像要消除微小的线头一样。他可能会盯着地板看,而不是注视着说话的人。这些细微的动作,揭示出他怀有许多没有说出来的反对意见和理由。