第一章　企业信息管理与知识管理概

随着人类社会进入信息经济、知识经济时代，信息管理水平的高低优劣，直接制约着企业管理活动的水平和质量。从信息管理的角度，知识管理可以说是一种新的信息管理理论与方法，代表了信息管理的最新发展方向。或者说，知识管理是从信息管理实践当中派生出来的一种新的管理活动。然而，这只是从信息管理发展的视角来看待知识管理的一种观点。实际上，无论是从理论还是实践的角度进行分析，企业的知识管理与信息管理之间的关系要复杂得多。从管理对象和企业战略的不同层面来看，企业信息管理和企业知识管理之间都存在显著差异。同时，现代信息和通信技术在企业中的应用，不仅是企业信息管理的前提和基础，也是企业知识管理最重要的基础设施，在管理职能上，企业的知识管理和信息管理之间，必然呈现一定程度上的交叉和融合。因此，二者在管理工具和管理方法上又有着千丝万缕的联系。