通用公司的人事调动

史坦恩梅兹在电器方面有异乎寻常的才能，在担任通用公司电器部门的总管时，把企业管理得井井有条，使得公司的销售额不断上升。因此，史坦恩梅兹被升任为通用公司计算机部门的主管。但是，人并非万能的，天才毕竟是少数。这次史坦恩梅兹没能做出什么成绩，计算机部门业绩糟糕。

通用公司的高层很为难，史坦恩梅兹对公司做出了很大的贡献，是个不可缺少的人才，但是这次他确实失败了。怎样能既不伤害史坦恩梅兹的自尊，又能把他调离他不擅长的部门呢？

通用公司的高层是这样办的：他们下达了一纸命令，说要在公司成立一个新的部门——顾问部，并希望史坦恩梅兹担任“顾问总工程师”兼任部门主管。史坦恩梅兹虽然知道这是因为自己没有做好工作而引发的调动，但是对此很高兴，因为公司保全了他的面子。

沟通秘诀

即便对方有错，但如果我们正面地、直接地指责别人，往往会伤到对方的自尊心。伤人不能伤面子，所以，想要别人接受我们的意见，一定要运用一些技巧事先保全对方的面子和尊严。