薪酬管理全流程实战方案
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

案例实操:诊断薪酬公平性

浙江省RT公司是传统制造型企业现有员工1200人拥有各类专业人才160人主要生产设备800台套厂区占地面积30万平方米总资产2亿元。该公司产品质量不断提高销售不断增加荣获多次全国行业大奖。企业配有一流的成套加工设备拥有完善的质量检测仪器已经成为国内本行业最具影响力的生产销售企业。企业产品远销国外在国外品牌市场有一定的知名度。

企业除领导层外下设8个部门分别是财务部人力资源部工程部销售部行政部生产部市场部和客服部。

一、诊断方法

RT薪酬内部公平性诊断应用了问卷法访谈法和数据分析法。问卷法共发放420份回收411份有效问卷409份回收率97.9%有效率99.5%。其中包括高管层中层管理者技术人员职能人员和操作人员。访谈法共访谈95人其中高管13人次中层管理者35人次其余是技术人员和基层人员。其中包括5次会谈和茶话会营造一个轻松的环境让员工畅所欲言。深度访谈有52次包括董事长总经理副总经理技术负责人人力资源负责人等有关企业发展组织绩效和薪酬等内容。大量的调研获取了一线最重要的信息以及和薪酬公平性诊断有关的最直接资料。

二、诊断结果

调研问卷中关于薪酬公平性的调查问题如下

1.外部公平性与同行业其他单位相比您对目前收入水平满意吗?

2.内部公平性与公司统计其他人相比您对目前收入水平满意吗?

3.个人公平性与您工作付出相比您对目前收入水平满意吗?

4.组织公平性您对公司薪酬管理制度以及发放方式满意吗?

图2-1 薪酬公平性诊断结果

调研结果如图2-1所示。从调研解结果可以看出个人公平性方面不满意占29%组织公平性不满意占32%内部公平性不满意占35%外部公平性不满意占57%从个人到组织从内部到外部不满意度逐渐增加说明薪酬体系本身是存在问题的。

通过人力资源部提供的薪酬数据分析。主坐标轴是各部门的薪酬总额占公司薪酬总额的比例如图2-2可见生产部销售部和市场部的薪酬总额是公司前三名客服部行政部和人力资源部占比较低。部门薪酬总额内部比较数据可以应用在几个方面如薪酬总额管控各部门的奖金分配比例等。这些应用都是内部公平性的体现。次坐标轴的数据表示各部门员工的人均薪酬表明当下时期员工薪酬收入的高低程度是反映员工薪酬水平的主要指标是平衡各部门间的薪酬公平性的重要指标。但是人均工资反映的是整体情况部门内个体的差距可以依靠分位值等统计口径来展示。

图2-2 2016年RT公司部门薪酬总额内部公平性分析