6.3 知识性

由于档案社会化服务隶属于现代服务业，而现代服务业区别于其他产业和传统服务业的重要特征即知识密集程度高，具体体现在两方面。一方面，知识资源是现代服务业发展壮大必需的主要资源。现代服务业人力资本、知识资本投入是整个行业要素投入结构的核心，能带来产品价值显著增加的也是这部分软性投入。[1]因此，从档案社会化服务要素投入的角度看，其投入表现出高知识密集度的特性。

另一方面，档案社会化服务的产出也具有高知识密集度的特点。为消费者提供档案实体管理和基于此的知识的生产、传播和使用服务是其核心产品，档案信息和知识在这个服务过程中实现增值。在企业经营上，档案社会化服务机构依托电子信息等高科技，将信息化与现代经营理念结合，从投入、产出以及管理流程的特点，均体现出知识密集程度高的行业特征。[2]

注释

[1] 参见原毅军：《面向全球市场的中国服务业发展》，11～12页，大连，大连理工大学出版社，2008。

[2] 参见原毅军：《面向全球市场的中国服务业发展》，11～12页，大连，大连理工大学出版社，2008。